Аристон. Вопросы по работе отопительного оборудования

Решил, временно замажу термостойким герметиком, а уже в мае, как потеплеет, разберу.

 

И вообще, гарантия в России, это призрак.
Был у меня случай, дорогой тв Самсунг, купил в Польше. Я из Калининграда, 50км до Польши. Там гарантия 2 года, у нас год. Через 10 месяцев, жена увидела белые блики, я их не замечал, типа норм мне. Поехал в сервис показать фото, узнать гарантийный случай или нет, 30 минут в сервисе уговаривал посмотреть фото картинки с тв, они заставляли привезти 55 дюймов им в сервис, для вердикта, гарантия или нет, в итоге по картинке сказали, что это 100% не гарантия, а норма для современного тв, засветы, блики, пятна, это допускается. Так же отправил фото в РФ в самсунг, тоже отказ.
Отправил фотку в Варшаву, в Самсунг. Через 30 минут написали, что это гарантия и под замену вся панель передняя. Выслали панель тв в ближайший ко мне сервис, 100км от меня, Эльблонг, это заняло 2 дня, и в самом Эльблонге, поменяли всё мне за 2 часа, пока я шопился по торговому центру. Все бесплатно. Хотя дисплей там стоит, как тв.

 

К сожалению это не единичный случай и не только касательно бытовой техники. СЦ ищут любую отговорку что бы признать случай не гарантийным, иногда даже даже если сам завод признал неисправность своим косяком.

 

Давайте жить дружно. Не вижу проблем ремонта по гарантии если производитель этого не запрещает. Так как сервисные центры работают по договорам с производителем они должны руководствоваться правилами описанными производителем. А покупатель руководствуется требованиями в гарантийном талоне и руководстве по монтажу и эксплуатации. Если покупатель недоволен сервисным центром всегда можно обратится к производителю и через него прояснить ситуацию.

PS с котлами может быть сложнее, так как если не устранить болезнь то замена запчасти не поможет и новая выйдет из строя то же. Кто виноват? Производитель? Проектировщик? Монтажник? Сервисник? Хозяин котла? Хотите на эту тему поговорить?

 

О как. Производитель признал. Дилер признал, а АСЦ упёрся.
Ну тогда это что-то личное.

 

царь всегда лучше бояр

 

Нет, не так. Не совсем так в данном случае. Тут уместней.
Жалует царь, да не жалует псарь.

 

Псарь - это муж псаки ?

 

@zagoraev,
Что за следы в задней части теплообменника?
У вас как обстоит вопрос с правильностью оттока конденсата из теплообменника котла, чистотой зазоров между витками теплообменника в нижней его части? Котел установлен вертикально? Проверьте.

 

Следы течи.
1. Частая причина - неправильно установленный дымоход из-за этого кондесат течет по каналу забора воздуха внутрь котла.
2. Проблемы с оттоком конденсата (при условии что нет проблем за котлом) - это грязь. Надо периодически чистить теплообменник и промывать гидрозатвор (сифон) конденсатоотвода.

 

@weise,
Вряд ли по каналу забору воздуха. У Аристона установлен конденсатоуловитель внутри котла.
Номер позиции 0315 "КОНДЕНСАТОУЛОВИТЕЛЬ".
Вероятнее всего и за плохого оттока конденсата.
Теплообменник у Baxi ничем не лучше, если не хуже.
У Аристона неплохой (своего производства) теплообменник в сравнении с Baxi (Sermeta).
Тот бы, вероятно, раньше дал сбой при отсутствии обслуживания в течение 3лет.

 

Просили, ответил, далее смотрите что происходи во время работы котла самостоятельно или вызывайте специалиста.

 

@weise,
К счастью, не я)

 

Вскрою теплообменник в мае, как отключу отопления, рисковать сейчас не хочу, так как в контуртерме запчасти под заказ. Котёл весит вертикально конечно, конденсат отводится в канализацию.

 

Добрый день. Подключаю внешний комнатный термостат вместо перемычки, и котел падает в ошибку, горит делая лампочка дымохода. И перезапускал, и перевключал, но если котел увидел разрыв, то работать отказывается - жёлтая лампа. Даже если подключаю термостат в замкнутом состоянии, все равно не работает. Что я делаю не так? Котел Аристон bs ii 24ff