Нужны отзывы профессионалов "ЦАРЬ ПЕЧИ"

Интересно почитать...Странно, что модераторы пропускают такие срачи торгашей. А по сабжу, печкой Забава доволен, как доволен и отношением московских продавцов...редкий случай, когда говорят правду. Печь вставлена в щиток и обложена кирпичом.

 

Я все хотел спросить у все торгующих - почему не даете гарантию 5 лет на печи? Чего боитесь?
Царь печи дают гарантию 5 лет. Единственная Компания, которая говорит про печи правду.
Остальные возгласы такое впечатление завистники и конкуренты, которым стыдно дать гарантию 5лет)
Я предположу, что скорее всего боятся прогорания топки и системы спиралей, а также провала каменки внутрь. А продавать то хочется консервные печи раз в 2-3 года, собственно такой и есть срок службы у современных печей. Ведь подумайте просто - продавцы говорят о сроке службы 10 лет. А гарантию дают 1-3 года. Так чего не 5лет? Чего боятся? Вот об этом поговорите и людям правду расскажите, ну а потом и ведите беседы. И спокойнее, господа конкуренты. Царь печи не виноваты, что служат дольше.

 

Я кстати про гарантию печей из металла. Есть еще и чугунные печи с 5 ей гарантией, но там цена. Опять же покупатель выбитает сам)

 

первое попавшееся из памяти.
Теплодар - серия профи

 

По поводу чугуниевых печей
агрегат под обкладку Сударушка 37тыр
Торнадо 18М1 - 27тыр с чем то

 

На какие модели и стоимость?
Ссылку надо, а рисунок и я смогу сделать)

 

Вот, вот...сейчас же все гоняются где найти подороже)

 

Профи это для обычного рядового покупателя?)
Смешно...
Лучше б давали на все печи...слабо?

 

Я думаю так, если бы консервы давали бы гарантию 5 лет, то в принципе можно купить один раз и потом менять каждый раз бесплатно по гарантии на новую) каждые 3-4 года. На внуков хватит)

 

В общем, господа покупатели, требуйте гарантию, все остальное чисто маркетинг.
Углеродкой пользовались долгие года наши деды и т. д. ...и слава Богу все ок.

Всем хорошего пара!

 

Печи аааааабсолютно все, попадают под закон о защите прав потребителей, как товар долгосрочного пользования.
На любую печь, любого производителя, гарантия государства - 10 лет.

Прогарела печь через 8 лет.
2 пути
1) Написать производителю доброе письмо, что печь хорошая, но прогорела, с просьбой заменить - 99% что заменят (репутация, ага)
2) подать в суд, оплатить экспертизу и проиграть его, так как любой эксперт заглянув в топку печи, увидя что топку повело, понимает, что печь топили при повышенных температурах.

В общем покупателям не гарантию требовать надо, а знать немножко законодательство раз и понимать, что производитель это не абстрактное нечно, а конкретный челоек, который вложил дофигищща денег в своё детище и крик в интернетах "у меня сгорела печка Х" ему дороже обойдётся, чем замена печи.

В общем гуглите закон

 

Порой поражает безапелляционность безграмотных советов...Без обид, дружище, но гуглить закон нужно Вам...
Не гугл Вам в помощь, а ст. 18 и 19 Закона "О защите прав потребителей"...

 

Ст 18

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

-
дальше, открываем
Постановление Правительства РФ от 16 июня 1997 г. N 720
"Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению"

(с изменениями от 5 октября 1999 г., 10 мая 2001 г.)

И что там видим в классе 94?
94
очки и линзы для коррекции зрения

Оборудование и приборы для отопления и
горячего водоснабжения, сантехника

Аппараты (печи) отопительные; котлы

Ага! Значит печи и котлы у нас товар длителоьного пользования.
Открываем Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям статью 19

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.
-

теперь перевожу на русский
сгорела печка через 8 лет.
человек идёт в суд
говорит: товар длительного срока службы, пусть производитель делает экспертизу и если он виноват - пусть её оплачивает и мне денег выплачивает за товар ненадлежащего качества.

адвокат производителя же говорит: да, печь - товар длительного срока службы, но недостатки возникли после передачи товару потребителю, в следствии его неправильной эксплуатации (перетоп), а если потребитель не согласен - то пусть докажет

судья: потребитель, вы можете доказать что товар ненадлежащего качества, а не потому, что вы им неправильно пользовались, топили в режиме бешенного истопника?

потребитель: а как это доказать?

судья: идите и делайте экспертизу

потребитель: но ведь по ст 18 изготовитель должен оплачивать экспертизу?

адвокат: протестую! 19 статья чётко говорит 10 лет. Вот еслиб печка прогарела когда на неё была заводская гарантия 3 года - да, мы бы экспертизу делали, а так - покупатель.

судья: возражения приняты. покупатель - идите делайте экспертизу

покупатель тащит печку экспертам. эксперт открывает первым делом дверцу и видит: топку повело! ага думает эксперт, при каких температурных режимах ведёт топку? ааа тото! и участливо хлопает покупателя по плечу: топили то печку в режиме адского истопника, до малинового покраснения? сами виноваты!

вот и вся история

 

В чём разница 1,3и5 летней гарантии?
Просто в том, что при 3 летней гарантии, если печь прогарит на 4й год - экспертиза за счёт покупателя, а если гарантия 5 лет - за счёт завода.
и в том и в ином случае, суд выйграет завод.

вывод?
не доводить дело до суда, а решать вопрос в досудебном порядке, тем более, 100% печных заводов очень щепетильно относятся к отзывам покупателей и к собственному реноме

 

Не стоит российские законы переводить на русский...поскольку так и возникает двойственное толкование, в меру испорченности переводчика. Вы можете процитировать здесь хоть все законодательство (переводя на разные языки), но, к сожалению, понимать его не станете лучше...
Этот топик был создан обиженным торгашом, уверенным, что он сможет, среди таких же торгашей получить поддержку... и он ее получил. Только это влияет, лишь, на то, что каждый разговаривает сам с собой, а это не интересно...