Помогите советом, что нам делать

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Стыдно сказать. вроде бы не лохи, но развели нас по полной программе. Нас уверяли, что все будет хорошо, скрипеть не будет, они занимаются строительством лестниц 18 лет и отвечают за свою работу.

 

У меня вопрос такой, на какие недостатки делать упор в претензии?

 

Индивидуальный предприниматель

 

А у нас сколько злости, мы надеялись на то что у нас будет отличная лестница, на протяжении месяца убирали за ними мусор, и в итоге получили такую "конфетку".

 

Спасибо большое за советы!

 

Если есть такая возможность: покритикуйте нашу "бесподобную" лестницу, нужно чтоб грамотно составить претензию. Заранее спасибо.

 

Таки што, за 18 лет его никто не прибил?

К слову, нормальная лестница, если бы была сделана соседом за стакан водки.

 

Во всех ответах только смайлики ,
а зачем они автору?

Если Исполнитель отказывается исправлять недостатки, то:
1. Нужно читать договор: предмет договора? по тексту договора: сделать лестницу?
Ответ: лестница сделана! .опа.
2. Нужно читать договор: условия оплаты ? по тексту: предоплата 100%?
Ответ: если предоплата выполнена, то. опа.
3. Нужно читать договор: параметры качества вып. работ? по тексту: Исполнитель обязан выполнить работы качественно и в срок?
Ответ: Исполнитель считает вып. работы качественными. Опять. опа.
Мое мнение:
1. Нужен знакомый юрист (юрист за деньги=сброс денег) для грамотно составленной претензии и подготовки обращения в суд.
2. Потребуется экспертиза вып. работ, т. к. суд не принимает во внимание слова (криво, плохо, не нравится). Нужны документы. Экспертиза должна делать ссылку на СНиП, ГОСТ.
Кстати, вспомнил, может поможет ППБ, по правилам отклонения по высоте и глубине строго нормируются.
3. Могут возникнуть сложности с Исполнителем (ИП слабая в плане ответственности субстанция).
Мой совет: постарайтесь урегулировать конфликт с исполнителем без суд. разбирательств.
Если не получиться, то к юристу.
Желаю УДАЧИ!

 

Не теряйте время - обратитесь к адвокату. Претензия - это филькина грамота. Если договор нормально составлен, то суд вы легко выиграете. Закон о защите прав потребителей на вашей стороне. ИПэшник отвечает перед вами своим ЛИЧНЫМ имуществом, в отличие от ООО. Экспертизу делать придётся, где - должен подсказать адвокат, они обычно работают со своими. Процесс судопроизводства не быстрый, может занять у вас до года.
А на будущее, всем читающим эту тему: лестницу от начала и до конца должен делать один исполнитель.

 

Спасибо за советы! Отправили исполнителю претензию, посмотрим на реакцию.

 

Претензия хоть и бумажка, но это возможность решить проблему без суда.
А может и в суде пригодится, хоть слабенький, но документ.
Претензия вручается под роспись или отправляется заказным письмом с уведомлением (в бланке к зак. письму обязательно указать: претензия по договору № ... к ИП ..., иначе можно сказать что отправляли поздравления).

А если у ИП имущества нет, то и отвечать нечем (машина жены, телевизор тещи).
В общем нужно к юристу.

 

Решать проблему без суда можно, если человек идёт на разговор и тут никакая "претензия" ничего не даст. В суде это вообще не документ, а вот времени потеряете целый месяц, поскольку будете ждать официальный ответ.
У ООО имущества может т. ж. не быть, что скорее всего чем у ИП, поскольку их чаще всего готовыми покупают. Я не считаю имуществом стол, стул, старый компьютер и пр. хлам. А вот на ИПэшнике может быть квартира, машина, гараж...

 

И правильно. Направление претензии до судебного иска дает возможность получить от исполнителя штраф в размере 50% от суммы претензии.