1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0/10 0,00оценок: 0

Экономический смысл гарантии на котлы и горелки. А нужна ли она?

Тема в разделе "Пеллетные котлы и горелки", создана пользователем PeterT, 09.02.14.

  1. PeterT
    Регистрация:
    18.12.12
    Сообщения:
    115
    Благодарности:
    43

    PeterT

    Живу здесь

    PeterT

    Живу здесь

    Регистрация:
    18.12.12
    Сообщения:
    115
    Благодарности:
    43
    Адрес:
    Москва
    Экономический смысл гарантии на котлы и горелки. А нужна ли она?
    Купил котел и горелку Kostrzewa Pellets 100 - 16.
    Впрочем, это не очень относится к теме вопроса.

    Не увидел в стандартной поставке датчиков погодозависимой автоматики, о которой так много говорилось во всех материалах, в связи с этим очень расстроен.
    Чувствую себя обманутым пока не понял кем... то ли поляками, то ли московским поставщиком. Но вопрос не в этом.

    Вопрос вот в чем.
    За пусконаладку поставщик просит 18 000 руб. Без этого, типа, гарантии не будет.
    Причем гарантия будет не от производителя а от поставщика.
    На польском сайте Костшевы авторизированных представительств в России нет.

    Что-то не уверен я, что поставщик проживет дольше чем срок гарантии. Контора похоже состоит из трех человек: девочка-менеджер, директор, сервисный инженер к которому в очередь на обслуживание нужно записываться заранее за две недели.

    Да и не так много покрывается гарантией.
    Очень не хочется платить эти деньги непонятно за что!

    А главное что там за пусконаладка такая сложная, что она столько стоит?
     
    PeterT , 09.02.14
    #1 + Цитировать
  2. europellet
    Регистрация:
    05.10.09
    Сообщения:
    1.638
    Благодарности:
    797

    europellet

    Ariterm

    europellet

    Ariterm

    Регистрация:
    05.10.09
    Сообщения:
    1.638
    Благодарности:
    797
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Из Вашего сообщения не понял цель посыла. Вы хотите сами его запустить, или есть сомнения по поводу компетенции поставщика?
    Могу предположить, что поставщик включает в стоимость выезд, эл. подключение, настройку по газоанализатору. Костршеву, по моему, не один поставляет, обратитесь к другому. Или напишите на Костршеву напрямую, спросите по поводу сохранения гарантии при самостоятельном пуске.
    Гарантию все равно дает производитель, а поставщик лишь передающее звено.
    Пусть производитель подтвердит.
     
    europellet , 09.02.14
    #2 + Цитировать
  3. PeterT
    Регистрация:
    18.12.12
    Сообщения:
    115
    Благодарности:
    43

    PeterT

    Живу здесь

    PeterT

    Живу здесь

    Регистрация:
    18.12.12
    Сообщения:
    115
    Благодарности:
    43
    Адрес:
    Москва
    Сейчас думаю, запустить сам или обратиться к другим специалистам.

    В первом случае я потеряю гарантию. Это следует из условий, опубликованных на сайте производителя.
    Хочу совета стоит ли идти на этот шаг и какие могут быть другие варианты?
     
    PeterT , 09.02.14
    #3 + Цитировать
  4. ИстраТек
    Регистрация:
    05.09.13
    Сообщения:
    1.116
    Благодарности:
    1.597

    ИстраТек

    Консультант

    ИстраТек

    Консультант

    Регистрация:
    05.09.13
    Сообщения:
    1.116
    Благодарности:
    1.597
    Адрес:
    Истра
    Мне кажется, что главный ответ на вопрос, заданный автором темы, лежит совсем не в экономической плоскости.
     
    ИстраТек , 09.02.14
    #4 + Цитировать
  5. PeterT
    Регистрация:
    18.12.12
    Сообщения:
    115
    Благодарности:
    43

    PeterT

    Живу здесь

    PeterT

    Живу здесь

    Регистрация:
    18.12.12
    Сообщения:
    115
    Благодарности:
    43
    Адрес:
    Москва
    Ну почему? Как раз в ней.
    Стоит ли платить за "официальную" пусконаладку если нет уверенности в выполнении условий гарантии.
    Окупится ли?
     
    PeterT , 09.02.14
    #5 + Цитировать
  6. ИстраТек
    Регистрация:
    05.09.13
    Сообщения:
    1.116
    Благодарности:
    1.597

    ИстраТек

    Консультант

    ИстраТек

    Консультант

    Регистрация:
    05.09.13
    Сообщения:
    1.116
    Благодарности:
    1.597
    Адрес:
    Истра
    "Нет уверенности" у Вас уже никак не в результате математических расчетов. И окупится ли плата за "официальную" пусконаладку - тоже зависит только от порядочности конкретных людей.
     
    ИстраТек , 09.02.14
    #6 + Цитировать
  7. PeterT
    Регистрация:
    18.12.12
    Сообщения:
    115
    Благодарности:
    43

    PeterT

    Живу здесь

    PeterT

    Живу здесь

    Регистрация:
    18.12.12
    Сообщения:
    115
    Благодарности:
    43
    Адрес:
    Москва
    Хорошо.
    Кто может подсказать, какие гарантийные элементы котлов и горелок чаще всего выходят из строя и сколько они стоят если менять не по гарантии?
    И сколько стоит самая дорогая гарантийная часть?

    В автомобиле понятно, там гарантийные двигатель или коробка автомат. Хотя бы эти два агрегата стоят столько, что любое официальное сервисное обслуживание многократно окупается при гарантийном случае.

    А какие части в котле и горелке?
    Блок управления, вентиляторы, двигатели шнеков, собственно котел?
     
    PeterT , 09.02.14
    #7 + Цитировать
  8. Alisan
    Регистрация:
    16.03.09
    Сообщения:
    11.371
    Благодарности:
    7.195

    Alisan

    Живу здесь

    Alisan

    Живу здесь

    Регистрация:
    16.03.09
    Сообщения:
    11.371
    Благодарности:
    7.195
    Адрес:
    Калининград
    Не окупится. Но для того, чтобы отказаться от услуг, навязываемых продавцом, Вы должны быть уверены в том, что сможете самостоятельно запустить и настроить котел на правильную работу.
     
    Alisan , 10.02.14
    #8 + Цитировать
  9. Alexo
    Регистрация:
    18.01.12
    Сообщения:
    312
    Благодарности:
    60

    Alexo

    Живу здесь

    Alexo

    Живу здесь

    Регистрация:
    18.01.12
    Сообщения:
    312
    Благодарности:
    60
    Адрес:
    Москва
    Напишу в очередной раз. У завода нет сайта. польский сайт - сайт литовских дилеров

    У пеллетс 100 никогда не было погодозависимой автоматики. Самый простой котел в линейке как и мини био.

    18 000 запуск - эта цена километров 200-300 от МКАД :)
    12800 запуск для пеллетс 100
     
    Alexo , 10.02.14
    #9 + Цитировать
  10. PeterT
    Регистрация:
    18.12.12
    Сообщения:
    115
    Благодарности:
    43

    PeterT

    Живу здесь

    PeterT

    Живу здесь

    Регистрация:
    18.12.12
    Сообщения:
    115
    Благодарности:
    43
    Адрес:
    Москва
    Отлично! А вот похоже и продавец! :)
    В моем случае 120 км. от МКАД, а это далеко не 200-300. Но почему-то уже 18 а не 12 т. р.!?

    Считаю столь существенное увеличение цены за совершенно одинаковые услуги по пусконаладке просто поборм.
     
    PeterT , 10.02.14
    #10 + Цитировать
  11. Alexo
    Регистрация:
    18.01.12
    Сообщения:
    312
    Благодарности:
    60

    Alexo

    Живу здесь

    Alexo

    Живу здесь

    Регистрация:
    18.01.12
    Сообщения:
    312
    Благодарности:
    60
    Адрес:
    Москва
    не мы вам не продацы в вашем случае, у нас для своих клиентов 12800 было бы выставлено.
     
    Alexo , 10.02.14
    #11 + Цитировать
  12. PeterT
    Регистрация:
    18.12.12
    Сообщения:
    115
    Благодарности:
    43

    PeterT

    Живу здесь

    PeterT

    Живу здесь

    Регистрация:
    18.12.12
    Сообщения:
    115
    Благодарности:
    43
    Адрес:
    Москва
    У меня договор с ООО "Группа Компаний БиоТерм".
    У Вас в профиле ссылка на сайт БиоТерм.

    Вы это не вы? ;)
     
    PeterT , 10.02.14
    #12 + Цитировать
  13. Alexo
    Регистрация:
    18.01.12
    Сообщения:
    312
    Благодарности:
    60

    Alexo

    Живу здесь

    Alexo

    Живу здесь

    Регистрация:
    18.01.12
    Сообщения:
    312
    Благодарности:
    60
    Адрес:
    Москва
    Интересно, но я вам счет не выставлял :)
     
    Alexo , 10.02.14
    #13 + Цитировать
  14. PeterT
    Регистрация:
    18.12.12
    Сообщения:
    115
    Благодарности:
    43

    PeterT

    Живу здесь

    PeterT

    Живу здесь

    Регистрация:
    18.12.12
    Сообщения:
    115
    Благодарности:
    43
    Адрес:
    Москва
    Но вы не отрицаете свою причастность к ООО "Группа Компаний БиоТерм"? ;)
    Можно считать, что именно Вы представляете эту компанию здесь на форуме?

    или Вы мимо проходили и просто так ссылку у себя в профиле указали?
     
    PeterT , 10.02.14
    #14 + Цитировать
  15. Alexo
    Регистрация:
    18.01.12
    Сообщения:
    312
    Благодарности:
    60

    Alexo

    Живу здесь

    Alexo

    Живу здесь

    Регистрация:
    18.01.12
    Сообщения:
    312
    Благодарности:
    60
    Адрес:
    Москва
    Можно. пишите мне на почту с сайта.
     
    Alexo , 10.02.14
    #15 + Цитировать