Защита прав потребителей

Ну как, как...
Словами...
Говорить, что вы не виноваты... такие следы при транспортировки и разгрузке образоваться не могли, а при хранении могли повредить только один лист, но не все.
Теоретически, эксперт-трасолог может дать заключение, как я написал, что такие повреждения не могли образоваться при перевозке после получения товара. Может, коррозию углядит, которая давность повреждения подтвердит. Не знаю

 

Буду надеяться, что при подаче претензии они решат договориться.

 

Dremlin, У вас случайно нет примера претензии? В интернете конечно их полно разных, но все же...

 

Да действительно следы похожи
что на листе сверху стояло что то
перетянутое либо пластиковой полосой или стальной и не просто стояло а имело линейные перемещения.

 

Подал претензию на возврат уплаченных средств в 29 сентября, сейчас жду ответа.

 

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста. Недавно приходил мастер по моей заявке, что машинка не греет воду, похоже сломался тэн. На сайте у них цена за замену тэна 1900 вместе с работой. По факту же после ремонта мастер мне выставил цену в 15 000р. Из них 8000 за замену тэна, 1500 за демонтаж/монтаж водонагревательного датчика температуры, 1500 за демонтаж/монтаж стиральной машинки и 1500 за демонтаж/монтаж стенок.
я был в некотором шоке и смятении и подписал акт сдачи-приемки и оплатил работу, что сейчас считаю глупостью конечно.
да, изначально я ожидал цену в районе 4 тыс, не больше, поэтому когда мастер вытащил неисправный в грязи тэн и начал менять, я не уточнил цену ремонта. Ну и мастер по цене ничего не говорил.
Может кто посоветовать, что сейчас можно сделать в такой ситуации? Позвонил им в компании, чтобы мне объяснили, как получилась такая разница в цене, сказали, что менеджер перезвонит.

 

После этого скорее всего трудно что либо сделать.

Это вполне реально. Берут правда примерно в два раза больше.

Примерно так в среднем и выходит.

Это конечно очень всё завышено.

 

Я тоже считаю ваши действия глупостью, большой глупостью. Но вы сами всё подписали и оплатили, а этого не надо было делать, вот и всё. И требовать обоснования работ до, а не после. После драки кулаками машут только в суде. Факт необоснованного обогащения - судитесь.

 

Нет там неосновательного обогащения, если есть акт подписанный
Надо было не подписывать и не платить, это мошенничество чистой воды

 

Это широко распространенный развод.
Особенно среди "честных компьютерных мастеров по соседству", объявлениями которых обклеены все подъезды.
Мошенничества тут нет: услуга оказана, акты подписаны, а что цена завышена, так вас никто не заставлял. И неосновательного обогащения тут нет.

 

В мае купили термопривод «Русич» для проветривания теплиц. Заказали на сайте производителя, некая «Сеера», оформили и оплатили доставку СДЭКом. Производитель дает гарантию 1 год. Термопривод отработал всего 3 месяца и «сдох», потек через сальник. Случай, как-никак, гарантийный. Соответственно, ремонт или замена за счет продавца, тем более продавец сам производитель. А раз случай гарантийный, то транспортные расходы оплачивает продавец, т. к. нами доставка покупки уже была раз оплачена. Ремонт он сделал, но оплачивать транспортные расходы категорически отказался, а это немало, четверть стоимости.

Не знаю, сколько еще отработает термопривод после ремонта, но при покупке советуем подумать, нужно ли связываться с этой «Сеерой», с таким качеством производства и таким отношением к клиентам. Решать Вам.

 

где это написано?

 

Это касается только доставки крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг., и только для ремонта, уценки, замены и последующего возврата потребителю (п. 7 ст. 18 ЗоЗПП).

Транспортных расходов при покупке товара это не касается вообще никак.

 

@Dremlin, я знаю, хотела спросить у @Uxdacha, с чего он взял что ему обязаны платить.

 

если знаете, зачем спрашивать? Просто просветили бы человека.