F Покупка инструмента за рубежом

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

У них нет рефералки. я все обрыл и даже писал им. говорят что нет.

 

Вроде все пошло-поехало. С амазона первая посыль доехала до посредника. Но вчера дернул меня кто-то воспользоваться амазонской халявной 30-ти дневной Прайм доставкой (
В общем, получил я от них письмо...
С английским не дружу. Понял, что то хотят факсом (!) от меня получить. Брешут, что карта моя не подтверждена, хотя я уже один Ордер оплатил и получил на посредника. Да и бакс они вчера с карты сняли. Чего им еще подтверждать? И как? Факс слать - этож не межгород ёмаё (
Вот письмо такое:

"We have removed your access to this account because we could not confirm your payment information. You will not be able to access your account or place orders with us until we confirm your information.

To resolve this issue, please send the information below to our secure fax line:

- A copy of your statement for your VISA ending in 10, including the billing address.
- Your name, phone number, and the email address registered to your Amazon. com account.

You can find our fax number on the Amazon. com Help page:
https://www.amazon.com/help/addressverification

We will convert your fax to a secure electronic image. To protect your information, we restrict access to your payment information to a team of account specialists.

Our Customer Service team can confirm that we sent this email, but they cannot view your fax or share more information about this issue.

You can expect a response from us within 24 hours of sending your fax.

We ask that you not open new accounts because any new order that you place may be delayed.
"

 

@Пикапер, а профиль ты там правильно заполнил? Биллинговый адрес и адрес доставки?

 

Вроде все правильно. Биллинговый - свой. Адрес доставки - Фишифаст
Писал мессагу утром, оперативно никто не отозвался, поэтому курил весь день трабл самостоятельно.
Оказывается, несовпадение этих адресов побуждает Амазон чутко реагировать на предмет мошенничества с картой. Я бы даже сказал, через чур чутко. Поскольку один ордер они мне отгрузили.
На данный момент я отправил им запрошенную инфу бесплатным факсом через мейл на сайте faxzero (позволяет бесплатно отправить до 3 факсов в день по 3 страницы). Так же раком-боком и с прискоком (поскольку аккаунт заблочен) попал на страницу техподдержки с помощью гуглопереводчика (моя твоя не понимайт) накарябал недовольное письмо, на что мне просигнализировали, что в течение 12-24 часов ответят. Ждемс...
Трабл на Амазоне, оказывается, популярный. Индусы очень озабочены поимкой за руку мошенников (а может им орден сутулого за это дают), но у всех по-разному разрешается ситуэйшен. Кому то сразу разблочивают, а кто-то до двух недель переписывается с техподдержкой...
В общем, сервис на уровне)

 

Ха! Ну вот и у меня затягивается)
Новое письмо

"We could not confirm your information because your fax does not include billing statement. You will not be able to access your account or place orders with us until we confirm your information.
Please send this information to our secure fax line:
- A copy of your statement for the payment card that you used, including the billing address.
- The last two digits of the payment card.
- Your name, phone number, and email address.
You can find our fax number on the Amazon. com Help page:
https://www.amazon.com/help/addressverification
We will convert your fax to a secure electronic image. To protect your information, we restrict access to your billing details to a team of account specialists.
Our Customer Service team can confirm that we sent this email, but they cannot view your fax or share more information about this issue.
You can expect a response from us within 24 hours of sending your fax.
We ask that you not open new accounts because any new order that you place may be delayed."

Че за "billing statement"?
Походу надо их послать на все 3 буквы... Достало...

 

Надо было при регистрации ставить свой реальный адрес. А потом, добавочно поставить фишевский адрес.

 

Дык у меня там два адреса и прописано
Основным был мой
Потом, после регистрации я изменил основной адрес на Фишевский, чтобы было проще покупанить

 

Странно. Никогда проблем не было.

 

Ага, оно так и есть. У кого-то не бывает проблем, а у кого-то на первой же покупке блочат аккаунт.
Вот сижу гуглоперевожу гневное письмо. Типа если не разблочат, то буду позорить их магаз на каждом углу и покупать на ёбее

ПыСы. Считаю, что слишком дохера слать им копию моего договора с банком

 

@Пикапер, ты точно нейлер заказывал?

 

)
Нефть не просил однозначно!)

 

Раз уж пошла тусня)
Может подскажете по редакции письма)

Оригинал:
"Сегодня мой аккаунт был заблокирован. Я предоставил вам запрошенную информацию по факсу. Копию паспорта, выписку по карте Виза из банка и копию карты Виза. Но вы запрашиваете договор с банком на мою карту Виза.
Не много ли вы хотите? Вы переходите границы дозволенного!
Я разочарован в вашем магазине.
Вы создаете необоснованные препятствия для покупок.
Причем это происходит массово.
Если вы мне не разблокируете мой аккаунт, я не буду больше никогда регистрироваться в вашем магазине. Буду всем советовать покупать на ебай.
Вы мне создали много неудобств с необоснованной блокировкой аккаунта.
Мне очень жаль!"

Чего гугл перевел:
"Today my account was blocked. I provided you with the requested information by fax. A copy of the passport, visa card statement from the bank and a copy of Visa cards. But you ask for a contract with the bank on my Visa card.
Do you want a lot? You go beyond the limits!
I'm disappointed in your store.
You create unjustified obstacles to the purchases.
And this happens en masse.
If you do not unlock my account, I will not ever be recorded in your store. I would advise everyone to buy on Ebay.
You created me a lot of inconvenience to the unjustified blocking of the account.
I'm sorry!"

 

@Пикапер, ИМХО думаю что не надо так грубо. Более профессионально думаю подскажет Витальсон.

 

@Пикапер, им не договор нужен, а выписку транзакций по карте, на которой должны быть видны регистрационные данные. Я думаю, можно послать скриншот из банк-клиента, как вариант.

 

@Пикапер, я могу выложить скрин с парой десятков адресов доставки по всей России и америке в том числе. И как то знаешь вне подозрений) Наоборот жмем амазон)