1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0/10 0,00оценок: 0

Заказал дымоход Балтвент. Отзыв

Тема в разделе "Дымовые трубы (дымоходы)", создана пользователем Samurai Jack, 28.11.13.

  1. Samurai Jack
    Регистрация:
    05.10.09
    Сообщения:
    39
    Благодарности:
    20

    Samurai Jack

    Участник

    Samurai Jack

    Участник

    Регистрация:
    05.10.09
    Сообщения:
    39
    Благодарности:
    20
    Адрес:
    Дома
    Заказал дымоход Балтвент. Отзыв
    Заказывал непосредственно на заводе в Калининграде. Перед эти обзвонил местных дилеров и трубы толщиной 1 мм и диаметром 180 в наличии ни у кого не оказалось, а раз все равно ждать зачем нужны посредники.
    Основными криетриями при выборе Балтвента стали цена и марка стали AISI 316. Дымоход делали около 3-х недель, пока не смонтировал так что отзыв еще дополню по результатм монтажа.
    При заказе уточнил у менеджера могут ли они сделать переходник с выхода моего котла. Получив ответ, что "да запросто", скинул размеры, оплатил счет и стал ждать.
    Получение заказа отдельная тема, но вот заказ получен, распакован и первым делом стал заценять переходник...
    Что тут можно сказать. Даже не ожидал, что на серьезном заводе могут быть такие жопорукие работники! :( (Скинутые размеры моего выхода (117 х 227) дошли до исполнителя, т. к. были написаны маркером внутри переходника. Тем не менее я получил некое трапецевидное изделие с размерами 112 х 223 х 119 х 226. Мой вопрос каким образом я должен растянуть изделие из стали толщиной 1 мм на ПОЛСАНТИМЕТРА, чтобы надеть его на выход, менеджер завода предпочел просто проигнорировать.
    В общем про дымоходы не скажу, но вот переходники на Балтвенте точно не стоит заказывать. Зря только деньги выбросите.

    переходник.jpg
     
    Samurai Jack , 28.11.13
    #1 + Цитировать
  2. Валера 163
    Регистрация:
    15.10.13
    Сообщения:
    2.681
    Благодарности:
    6.767

    Валера 163

    Живу здесь

    Валера 163

    Живу здесь

    Регистрация:
    15.10.13
    Сообщения:
    2.681
    Благодарности:
    6.767
    Адрес:
    Тольятти
    А по всему остальному как впечатление? а то они там себя хорошо нахваливают...
     
    Валера 163 , 29.11.13
    #2 + Цитировать
  3. Калистратов
    Регистрация:
    07.04.12
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    0

    Калистратов

    Участник

    Калистратов

    Участник

    Регистрация:
    07.04.12
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    0
    Адрес:
    Казань
    Расскажите пожалуйста про стыковку труб? Плотно сидят, не болтаются?
    Какой толщины приобрели дымоход?
     
    Калистратов , 06.12.13
    #3 + Цитировать
  4. kesa12
    Регистрация:
    18.07.10
    Сообщения:
    76
    Благодарности:
    16

    kesa12

    Живу здесь

    kesa12

    Живу здесь

    Регистрация:
    18.07.10
    Сообщения:
    76
    Благодарности:
    16
    Адрес:
    Воронеж
    Хотелось бы в подробностях и по получению заказа!
    Фото изделий хочется увидеть!
     
    kesa12 , 08.12.13
    #4 + Цитировать
  5. Julia ОТК
    Регистрация:
    16.12.13
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0

    Julia ОТК

    Новичок

    Julia ОТК

    Новичок

    Регистрация:
    16.12.13
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Адрес:
    Калининград
    @Samurai Jack, День Добрый! Как с Вами возможно связаться? По телефону или по электронке? Я представляю отдел тех контроля компании Балтвент. Моя эл. почта: popova.y@baltvent.ru
     
    Julia ОТК , 16.12.13
    #5 + Цитировать
  6. Алексей Телегин
    Регистрация:
    01.04.08
    Сообщения:
    18.633
    Благодарности:
    7.694

    Алексей Телегин

    Живу здесь

    Алексей Телегин

    Живу здесь

    Регистрация:
    01.04.08
    Сообщения:
    18.633
    Благодарности:
    7.694
    Адрес:
    Москва
    Надеюсь Вы не угрожать собираетесь?
    Или есть желание "поработать над ошибками?"

    Тогда не дожидаясь контакта предлагаю написать:

    "Спасибо что выбрали именно Нас!
    По существу перечисленных претензий проведена служебная проверка и предприняты следующие меры:
    - Мастер ОТК - наказан;
    - Закуплено и смонтировано Оборудование (1, 2 и 3);
    - Проведено внеочередное собрание цеха сварки и формовки;
    - Прошли внеочередную аттестацию (мастера 1, 2 и 3)

    Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства!

    Благодаря Вам Мы постоянно работаем над улучшением качества выпускаемой продукции!"

    С уважением ОТК "Балтвент"

    Как Вам текст?
    Дарю!
     
    Последнее редактирование: 16.12.13
    Алексей Телегин , 16.12.13
    #6 + Цитировать
  7. Валера 163
    Регистрация:
    15.10.13
    Сообщения:
    2.681
    Благодарности:
    6.767

    Валера 163

    Живу здесь

    Валера 163

    Живу здесь

    Регистрация:
    15.10.13
    Сообщения:
    2.681
    Благодарности:
    6.767
    Адрес:
    Тольятти
    И зачем такой милой девушке столько букв, хотя текст очень правильный.
    Они заказы то, судя по всему, не успевают обрабатывать :( пытался через их сайт заказ сделать, так и не дождался ответа.
    А тут сразу целый специалист ОТК! берегите девушку, а то сбежит ;)
     
    Валера 163 , 16.12.13
    #7 + Цитировать
  8. Алексей Телегин
    Регистрация:
    01.04.08
    Сообщения:
    18.633
    Благодарности:
    7.694

    Алексей Телегин

    Живу здесь

    Алексей Телегин

    Живу здесь

    Регистрация:
    01.04.08
    Сообщения:
    18.633
    Благодарности:
    7.694
    Адрес:
    Москва
    :cool:Я пытался девушке помочь...:hello:
    Простите, если получилось несколько коряво! :|:
    И текст сочинил такой, за который юр. отдел отвечает и ден. средства получает!
    А я за бесплатно:pioner: получите!
     
    Алексей Телегин , 16.12.13
    #8 + Цитировать
  9. Валера 163
    Регистрация:
    15.10.13
    Сообщения:
    2.681
    Благодарности:
    6.767

    Валера 163

    Живу здесь

    Валера 163

    Живу здесь

    Регистрация:
    15.10.13
    Сообщения:
    2.681
    Благодарности:
    6.767
    Адрес:
    Тольятти
    @Алексей Телегин, да у вас здорово получилось! тут не за что извиняться!
    респект и уважение за такое мышление!
     
    Валера 163 , 16.12.13
    #9 + Цитировать
  10. kesa12
    Регистрация:
    18.07.10
    Сообщения:
    76
    Благодарности:
    16

    kesa12

    Живу здесь

    kesa12

    Живу здесь

    Регистрация:
    18.07.10
    Сообщения:
    76
    Благодарности:
    16
    Адрес:
    Воронеж
    Аналогично - отправил заявку на дымоходы (3 трубы), а в ответ тишина!
    Нужны мы им - мелкие покупатели...
     
    kesa12 , 24.12.13
    #10 + Цитировать
  11. Валера 163
    Регистрация:
    15.10.13
    Сообщения:
    2.681
    Благодарности:
    6.767

    Валера 163

    Живу здесь

    Валера 163

    Живу здесь

    Регистрация:
    15.10.13
    Сообщения:
    2.681
    Благодарности:
    6.767
    Адрес:
    Тольятти
    а чем вам производство в вашем городе не устраивает? что с ними не так?
     
    Валера 163 , 24.12.13
    #11 + Цитировать
  12. kesa12
    Регистрация:
    18.07.10
    Сообщения:
    76
    Благодарности:
    16

    kesa12

    Живу здесь

    kesa12

    Живу здесь

    Регистрация:
    18.07.10
    Сообщения:
    76
    Благодарности:
    16
    Адрес:
    Воронеж
    Пытался и к нашим обращаться (к производителю) - с третьего раза отписались (счет нарисовали).
    Указывал одни размеры - в счете другие. Видно завод не заинтересован в продвижении своего товара в массы.
    Закупаюсь в магазине где есть знакомый, который делает скидку, да и живьем в ходе общения с менеджером проще проконсультироваться.
    Дымы беру воронежские.
     
    kesa12 , 24.12.13
    #12 + Цитировать
  13. Валера 163
    Регистрация:
    15.10.13
    Сообщения:
    2.681
    Благодарности:
    6.767

    Валера 163

    Живу здесь

    Валера 163

    Живу здесь

    Регистрация:
    15.10.13
    Сообщения:
    2.681
    Благодарности:
    6.767
    Адрес:
    Тольятти
    Да уж... я думал себя так только некоторые продавцы ведут... а тут и производители не сколько от них не отстают...
    Попробуйте сразу к Юле обратиться может чем сможет помочь она там и свою почту указала
     
    Валера 163 , 24.12.13
    #13 + Цитировать
  14. Калистратов
    Регистрация:
    07.04.12
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    0

    Калистратов

    Участник

    Калистратов

    Участник

    Регистрация:
    07.04.12
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    0
    Адрес:
    Казань
    А я не соглашусь с
    Я общался с их нач. по продажам Алексеем Козаком по поводу своего мельчайшего заказа (одна труба).
    Никаких нареканий общение не вызвало: даже позвонил тех. спец проконсультировал по поводу затекания конденсата в котел и что они могут изготовить (по той же цене!) тройник с каплеотводчиком.
    Cерьезность Балтвента почувствовал.
    Что касается тишины, то она может быть обусловлена отдыхом. Козак недели 2 назад звонил предупредить, что если я не тороплюсь с оплатой, то мой заказ переносится на январь - в связи с расширением производства. Может, поэтому молчат?
    Правильно - обратитесь к Юле через форум.
     
    Калистратов , 25.12.13
    #14 + Цитировать
  15. Валера 163
    Регистрация:
    15.10.13
    Сообщения:
    2.681
    Благодарности:
    6.767

    Валера 163

    Живу здесь

    Валера 163

    Живу здесь

    Регистрация:
    15.10.13
    Сообщения:
    2.681
    Благодарности:
    6.767
    Адрес:
    Тольятти
    Везде есть исполнители, и не всегда они хотят что то делать, так что на всю организацию думаю нет смысла негатив перекладывать.
     
    Валера 163 , 25.12.13
    #15 + Цитировать