1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0/10 0,00оценок: 0

Входная металлическая дверь установлена неудовлетворительно

Тема в разделе "Двери, дверная фурнитура", создана пользователем Pervuiremont, 07.10.13.

  1. Pervuiremont
    Регистрация:
    07.10.13
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    3

    Pervuiremont

    Новичок

    Pervuiremont

    Новичок

    Регистрация:
    07.10.13
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    3
    Адрес:
    Москва
    Входная металлическая дверь установлена неудовлетворительно
    Здравствуйте! Необходима профессиональная оценка установленной входной двери. Кратко: дверь "Сенатор", стоимость ок. 40 т. р., предварительный выезд замерщика осуществлялся, монтаж силами Исполнителя. Нас смущает, что капитальная дверь, в итоге, на наш взгляд, совершенно не капитально установлена (фото прикладываем). Совершенно не устраивает значительное расстояние от дверной рамы до стены (безусловно, финальная отделка наличниками скроет это, но такая "начинка" настораживает и не внушает уверенности). Не покидает ощущение, будто бы дверь парит на монтажной пене и весьма скромных креплениях. Мы планируем предъявить претензию Исполнителю. Как Вы полагаете, обосновано? Будем признательны за развернутый ответ.
    Спасибо!

    IMG_8515_для вэб.jpg IMG_8516_для вэб.jpg IMG_8518_для вэб.jpg IMG_8520_для вэб.jpg IMG_8526_для вэб.jpg
     
    Pervuiremont , 07.10.13
    #1 + Цитировать
  2. Андрей 203
    Регистрация:
    24.03.09
    Сообщения:
    36.095
    Благодарности:
    25.454

    Андрей 203

    Администратор

    Андрей 203

    Администратор

    Регистрация:
    24.03.09
    Сообщения:
    36.095
    Благодарности:
    25.454
    Адрес:
    Уфа
    Не знаю, договор ведь подписан, то есть вы изначально согласились установить дверь с типовыми размерами в нестандартный проём. Согласен с вами, так двери не должны устанавливаться. Вам необходимо было нестандартное решение.
    Вот как у меня была установлена 6 лет назад стандартная дверь ДС-3у от "Гардиан" (Йошкар-Ола) в стандартный дверной проём в кирпичной 9-и этажке, 1973 года постройки. Зазоры, как видите, не более 1 см, соединение сварное.

    071020131146.jpg 071020131147.jpg
     
    Андрей 203 , 07.10.13
    #2 + Цитировать
  3. Djino
    Регистрация:
    24.04.12
    Сообщения:
    218
    Благодарности:
    85

    Djino

    Живу здесь

    Djino

    Живу здесь

    Регистрация:
    24.04.12
    Сообщения:
    218
    Благодарности:
    85
    Адрес:
    Н.Тагил
    С чего вдруг проём не стандартный? Я так понял, что это квартира, на одном фото вроде как лесничная клетка, двери в другие квартиры. Проём должен быть стандартным.
    У нас лет пять назад тоже устанавливали дверь Гардиан аналогично вашей - зазоры минимальные, в стены проёма забивались арматурные штыри, к ним приваривались крепёжные лапы двери.
     
    Djino , 07.10.13
    #3 + Цитировать
  4. Pervuiremont
    Регистрация:
    07.10.13
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    3

    Pervuiremont

    Новичок

    Pervuiremont

    Новичок

    Регистрация:
    07.10.13
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    3
    Адрес:
    Москва
    Андрей 203 и Djino, спасибо большое за ответы! У Вас превосходная установка дверей, в отличие от нашей ситуации. По поводу договора. Мы планируем себя отстаивать следующим образом: специалист по замерам выезжал? Выезжал. Он, как представитель магазина Дверей, выезжал для чего? Для того, чтобы осуществить замер именно нашего дверного проёма, а не по умолчанию приехать и уехать, а потом предоставить стандартную штампованную дверь, не подходящую в итоге к нашему дверному проёму. Далее. В договоре есть пункт о том, что Исполнитель предупреждает о возможных недостатках монтажа в случае специфики дверного проёма. С нами никто подобных бесед не вёл и Дополнительное соглашение к Договору не подписывал. Более того, замеры с нами никто не подписал официально (это наш недочёт: следует быть внимательнее в подобных вопросах, хотя, честно, мы изначально не планировали перемерять за замерщиком проём, ведь он специалист и т. д., но, как оказалось, за всеми всё необходимо контролировать). Будем бороться, поскольку с ТАКИМ монтажом двери категорически соглашаться нельзя. Ещё раз спасибо! ;)
     
    Pervuiremont , 07.10.13
    #4 + Цитировать
  5. Андрей 203
    Регистрация:
    24.03.09
    Сообщения:
    36.095
    Благодарности:
    25.454

    Андрей 203

    Администратор

    Андрей 203

    Администратор

    Регистрация:
    24.03.09
    Сообщения:
    36.095
    Благодарности:
    25.454
    Адрес:
    Уфа
    Как видите факт на лицо, если там с каждой стороны такие зазоры! На примере Гардиан есть таблица стандартных размеров, как там было у топик-стартера не знаю, были ли какие-то варианты или нет. Если были, почему тогда дверь неверно подобрана?

    Размеры дверей.JPG

    У меня же работники штукатурку снимали, чтобы установить стандартную дверь (так предусматривается технологией), вот она и встала с минимальным зазором. :super:
     
    Андрей 203 , 07.10.13
    #5 + Цитировать
  6. Андрей 203
    Регистрация:
    24.03.09
    Сообщения:
    36.095
    Благодарности:
    25.454

    Андрей 203

    Администратор

    Андрей 203

    Администратор

    Регистрация:
    24.03.09
    Сообщения:
    36.095
    Благодарности:
    25.454
    Адрес:
    Уфа
    Да, так не должно было быть! Замерщик должен был все чётко замерить и объяснить. Это его косяк.
    У меня он специально дел врубы в штукатурке (с моего разрешения) для определения истинного кирпичного проёма и всё объяснил, я согласился. Добивайтесь замены двери на соответствующий типоразмер и нормального её крепления. Возможно придётся подавать иск в суд.
    Желаю удачи вам в этом деле!
     
    Андрей 203 , 07.10.13
    #6 + Цитировать
  7. Pervuiremont
    Регистрация:
    07.10.13
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    3

    Pervuiremont

    Новичок

    Pervuiremont

    Новичок

    Регистрация:
    07.10.13
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    3
    Адрес:
    Москва
    Андрей 203, спасибо большое! Видите, у Вас был добросовестный специалист, который своей работой определили положительный результат: Ваша дверь установлена должным образом. Да, мы уже настроены на борьбу, к сожалению. Ещё раз благодарим за участие!
     
    Pervuiremont , 07.10.13
    #7 + Цитировать
  8. Валентин Рубан
    Регистрация:
    11.02.14
    Сообщения:
    38
    Благодарности:
    31

    Валентин Рубан

    Участник

    Валентин Рубан

    Участник

    Регистрация:
    11.02.14
    Сообщения:
    38
    Благодарности:
    31
    Адрес:
    Россия
    А мне, когда ставили стальную дверь, старую деревянную коробку не демонтировали, так на нее и поставили. Не было в наличии по размеру такой двери, а делать заказ на такие двери, во первых: сразу на порядок дороже, во вторых: очень долго ждать... Только порог старый сняли.
     
    Валентин Рубан , 12.02.14
    #8 + Цитировать
  9. Решетников
    Регистрация:
    16.01.12
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    6

    Решетников

    Новичок

    Решетников

    Новичок

    Регистрация:
    16.01.12
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    6
    Адрес:
    Клин
    Явная ошибка замерщика или на производстве (если дверь изготавливали по размерам проема). Часто ошибаются в размерах ровно на 10см. Это очень распространенная ошибка. Поэтому у Вас зазоры 6-7 см вместо 1-2. Но к договору ВСЕГДА прикладывается что-то в виде спецификации с размерами двери, направлением открывания, видом замков, отделки. Если дверь удовлетворяет по всем пунктам этой спецификации, и стоит Ваша подпись, у Вас нет шансов в суде, даже иск не примут (нет основания).
    Попробуйте выйти на начальство фирмы и просто нормально поговорить. Вы уже кулаками готовы махать, а в нормальной фирме и люди нормальные, тоже конфликтов не хотят и часто идут навстречу. Может, придется немного доплатить, но все же решить проблему. Напирайте на то, что у Вас "украли" 10см очень необходимого проема (диван не протащить). Если нарветесь на неадекватных людей, то успокойтесь, лично я не вижу криминала в установке Вашей двери. Да, не идеально (по СНИПам запениваемый зазор - 2 см), но и в Вашем случае дверь из проема не вырвать (если хотя бы 6 штырей крепления). Самый большой минус - заужение проема на 10см.
     
    Решетников , 22.02.14
    #9 + Цитировать
  10. Zlaten
    Регистрация:
    04.06.13
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    5

    Zlaten

    Участник

    Zlaten

    Участник

    Регистрация:
    04.06.13
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    5
    Адрес:
    Россия
    Конечно пишите претензию, она пока ни к чему не обязывает. в ней укажите все обстоятельства дела. когда заказали, кто приходил, какого размера дверь, согласовали ли с Вами размеры и т. д. На вашу претензию продавец обязан ответить в течении если не ошибаюсь 10 дней. в зависимости от ответа будете принимать решение.
    Сам занимаюсь изготовлением дверей, и лет 10 назад был подобный случай. только зазоры поменьше были. получилось так что замеряли проем, а в процессе демонтажа из проема выпал брусок заложенный строителями. в результате зазоры стали около 4 см. дверь была нестандартного размера. поэтому просто так заменять ее не хотелось, ее потом будет тяжело реализовать.
    в результате клиент подает в суд. и судья принимает решение деньги вернуть клиенту, дверь забрать после того как клиент купить ей замену. заметьте на договоре везде были подписи клиента, что с размерами согласен и так далее.
    я попросил судью назначить возврат денег после реализации двери. на что судья согласилась. вобщем дверь продалась быстро и никто не пострадал.)
    Но если Вам не удастся доказать свою правоту, то приготовьтесь к уплате пошлины вроде бы сейчас это 50 или 100 % иска (юристы поправят)
    кстати хотелось бы узнать размер установленной двери.
     
    Zlaten , 14.03.14
    #10 + Цитировать

Смотрите также