Брянск. Купим вместе

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Если котел попадает под технически сложный товар (узнавать надо) ,то можно давить на производственный дефект неустранимый...ремонт 1 детали дважды...если докажете вину производителя...Самостоятельно (без привлечения) юриста ничего не сделаете-и наем того не стоит-бодаться дороже будет...Только на условии личного знакомства или чьей то просьбы-продавец то тоже не хочет платить из своего кармана за дистрибьютора..Была аналогичная ситуация с шуруповертом-2 раза замена якоря по гарантии, потом акт от рем. мастерской о не возможности ремонта, давление на продавца (гарантийный период исчислялся с момента простановки печати-писал уже выше)-заменили...На все ушло более 6 месяцев...
Будет время, посмотрю гарантийные обязательства производителя...

 

Гарантия на котел исчисляется с момента пуска его в эксплуатацию.
Но к сожалению производители прописывают срок не превышающий 24 месяца (у кого то больше)
с момента продажи конечному потребителю.
Поэтому совет тем кто покупает котел про запас, заранее и тд. и тп. договариваться с продавцом не ставить отметку о продаже в гарантийнике, а поставить позже.

 

@Sergey32RUS,
Да-все верно...27 месяцев с даты отгрузки со склада покупателю (покупатель в этом случае партнер-дилер Виссманна, а не Вы)-лазейка в законе не в Вашу пользу...
1.1 Продавец - ООО «Виссманн»; Производитель - фирма Viessmann Werke GmbH & Co.
1.2 Покупатель - партнер - дилер ООО «Виссманн». Стандартные сервисные и авторизованные сертифицированные
или допущенные организации ООО «Виссманн»2 имеют сертификаты утвержденного образца по соответствующему
оборудованию; Авторизованные сервисные центры имеют обязательства по регионам по всему оборудованию
Viessmann, установленное на всей территории России. Стандартные сервисные центры указанные во вкладыше к
гарантийному талону имеют обязательства производить работы на оборудование Viessmann смонтрованное, введенное
в эксплуатацию и обслуживаемое ими, в гарантийный и после гарантийный период.
1.3 Владелец оборудования (Заказчик) - организация или частное лицо, являющееся собственником
эксплуатирующего Оборудования или эксплуатант.
Попробуйте обратиться сюда-https:/www.viessmann.ru/ru/servisnye-uslugi.html
Заполните акт претензии...
Интересно, а продавец при продаже информировал Вас о данных условиях? Он обязан был это сделать...
Я бы на таких условиях данное оборудование не брал-не дешевое, многие берут на перспективу с учетом бурного роста цени и...попадаются...Гарантия должна исчисляться с момента передачи товара конечному потребителю (если не оговорено иное)-как в Вашем случае...Поставив подпись в гарантийном талоне Вы подтвердили свое согласие на ...
3.4 Организация, производившая пуско-наладочные работы, при пуске Оборудования в эксплуатацию, заполняет
Протокол ввода (акт) Оборудования в эксплуатацию, ставит дату и печать организации. Гарантийный период на
Оборудование, при наличии заполненного паспорта, данных о продаже и пуско-наладочных работах, а также заполненного
Протокола (акта) о пуске или вводе Оборудования в эксплуатацию составляет 24 месяца от даты ввода Оборудования
в эксплуатацию, но не более 27 месяцев с даты отгрузки со склада Продавца
Остаюсь при своем-ищите альтернативу...

 

Pacha -Гарантия на котел исчисляется с момента пуска его в эксплуатацию.
Нет-читайте выше...
ставить отметку о продаже в гарантийнике, а поставить позже.-не решение проблемы
-в эксплуатацию, но не более 27 месяцев с даты отгрузки со склада Продавца
По крайней мере это относится к гарантийным обязательствам Виссманна (у других не смотрел, т. к. этим не занимаюсь)

 

Ещё момент. Дисплей вообще потух или тухнет время от времени (особенно во время грозы). Стабилизатор перед котлом стоит? Проблем со скачками напряжения нет? А то может тут котел не виноват вообще.

 

Phoenix032 постучаться забыли к Sergey32RUS может и не увидеть вопроса...

 

Да сейчас экран совсем потух и все, до этого временами вырубался! Грозы не было! И стабилизатор обязательно, брал там же под данный котел!
Сервисмены говорят типа от влажности накрылся! Но влажность нормальная помещение отапливается и проветривается, тройной объём по требованиям газовиков!
Помимо этого отдельное помещение закрытое дверьми пластиковыми!
Ну в самом доме идут отделочные работы сушить надо конечно дом!

Может есть у кого гарантийник свежий на витопент 100 30 кВт?
Тогда можно будет по нему прогнать попробовать

Хотя в нете читал что какие-то мины там не попадают куда надо из за этого типа рухнет экран

Долбаный планшет сам слова правит

 

Интересно, а продавец при продаже информировал Вас о данных условиях? Он обязан был это сделать...

Нет конечно! Сказано было что два года с момента покупки!

 

Вы подпись в талоне и поставили-тем самым принимая условия, озвученные в нем. Продавец нарушил закон, не проинформировав потребителя об условиях приобретения, хранения, гарантии на товар-вот только доказать это не возможно...А Вы и не читали ничего...Обоюдка в ПДД это называется..Вчера сделал запрос производителю данных котлов на гарантийную политику-прислали в течении 5 минут и еще раз десять поблагодарили за интерес к их продукции..Пробуйте писать претензию напрямую в производителю (ссылку давал)..пост218

 

@Sergey32RUS, Поищу телефон Представителя Виссманн в Брянске, завтра отпишусь

 

@Sergey32RUS, решился вопрос с котлом? Многим думаю интересно.

 

да, многим...

 

@Sergey32RUS, ?

 

Редко бывают тут. Нета нет!
По теме 27 мес с момента отгрузки со склада Висман и все! Далее они на себя обязательств не берут!
Могут типа пойти на встречу и поменять блок но только по другому действующему гарантийнику!
И где я его возьму хз!
Так что вот так, смотрите дату отгрузки а не продажи!

 

@Sergey32RUS,
По закону -да...А продавец не готов идти на встречу или оказать помощь?