Сгорел двигатель у насоса Водомёт

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Скважина 54 метра, рекомендуемая глубина погружения 41-48 метров, дебит скважины 3 кубометра в час. Был установлен насос Водомёт (подключен через стабилизатор), фильтр грязной очистки, гидробак на 50 литров, реле давления.
Вдруг при включении воды в кране стали слышаться щелчки, как будто реле, то включается, то выключается. Одновременно начала пропадать вода. Включаю, сначала хороший напор, потом сходит на нет. Как только начинала уменьшаться струя воды, я кран выключала. Проверили мембрану в гидробаке - в порядке, давление в норме. Потом при включении крана стабилизатор стал полностью отключать систему. Достали насос из скважины, попробовали его включить без автоматики, в розетке заискрило. Решили отвезти в гарантийную мастерскую. Из мастерской позвонили и сказали, что двигатель сгорел по нашей вине, в ремонте по гарантии отказывают. Не могу понять, в чём наша вина?

 

В том, что вы купили этот насос. Низкая цена имеет оборотную сторону. А насосы эти качеством хорошим никогда не отличались. И все равно ведь берут...

 

Мы взяли то, что нам рекомендовали, о том что это насосы плохого качества нам не известно
и всё же, почему гарантийная мастерская винит нас? Если насос на гарантии - они должны ремонтировать.
И если уж зашла тема - какой насос тогда нужно взять?

 

У нас подключения от отдельного автомата без УЗО, но через стабилизатор. Мог из-за этого сгореть насос?
Какие насосы есть в продаже пока не знаю, потому что за ними нужно ехать в другой город.

 

У нас стоит только фильтр грязной очистки, а что в нём нужно проверять и где он должен стоять? У нас как-то всё вместе смонтировано фильтр, реле, манометр, рядом гидробак. Потом стоят фильтры перед стиральной машиной, перед водонагревателем и т. д.
Глубина скважины 54 метра. Фильтровая колонна 160 мм. Дебит м3/час, уровень статический 20м, понижение 4 м., рекомендуемая глубина спуска насоса 41-48 метров.
Труба от скважины в колодце, вода заходит в дом по трубам проложенным под землёй, выходит в цокольном этаже, система автоматики смонтирована в цокольном этаже, на входе в дом. Вода подаётся на стиральную машину, душевую кабину, кухонную мойку, летом на полив.


А может лучше не погружной насос, а всасывающую насосную станцию? Просто тяжеловато всякий раз из скважины поднимать насос, трубы с водой и т. д.

 

Какой минимальный диаметр трубы от насоса до гидробака и на разводке по дому? Должен быть везде одинаковый диаметр?

 

Уважаемые форумчане. Помогите советом. Буквально сегодня отказали в гарантийном ремонте Водомёта из-за якобы неправильной эксплуатации. Суть проблемы- насос перестал качать месяц назад, даже не гудел. Более того система в доме сделана с промежуточной накопительной открытой емкостью (а из неё уже насосной станцией по точкам отбора. дом старый, скважине более 40 лет, бывшая промышленная, т. к. раньше в этом помещении ферма совхозная была. подводка в дом по прямой- заломов никаких. Отвезла в гарантию- заменили двигатель. Привезла на дачу, а т. к. скважина глубокая (35м), то решили сначала проверить в пруду (вода чистая, никаких взвесей, глубина более 3-х м.), не опуская в скважину. Погрузили с мостков на 1 метр, включили в розетку (погода солнечная, напряжение в эл. сети стабильное)-гудит, но напора никакого. На следующий день снова в гарантийку- продержали 2 недели, сегодня звонят- говорят двигатель сгорел (что-то заклинило) и отказали, в связи с "неправильной эксплуатацией". Понятно, что никакой "неправильной эксплуатации" и в помине в этой ситуации нет. полагаю, что завод/изготовитель этой мастерской вторую подряд замену двигателя не оплатит. Вот они и отказали. Что делать? Мне просто до слёз обидно. Мало того, что чиновники на всех уровнях глумяться и никакой управы на них нет с их ИЕЗУИТСКИМИ формулировками, так теперь и ремонтники откровенно врут. Я завтра-послезавтра поеду забирать насос. Что посоветуете? в суд обращаться? Ведь, полагаю, что эту самую "неправильной эксплуатацию" им как-то надо обосновать/доказать? На что обратить внимание при получении насоса? Я, в сердцах. им по телефону ляпнула, что в суд обращусь, так они при возврате могут что-то специально испортить, чтобы экспертиза эту "неправильную эксплуатацию" подтвердила.

 

По дому в цокольном этаже душевая, стиральная машина автомат и туалет, на первом этаже раковина. Разводка открытая.