1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0/10 0,00оценок: 0

Хочу сдать генератор обратно в магазин. Возьмут ли у меня его

Тема в разделе "Генераторы и электростанции", создана пользователем Nika10, 11.08.11.

  1. Nika10
    Регистрация:
    11.08.11
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0

    Nika10

    Участник

    Nika10

    Участник

    Регистрация:
    11.08.11
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Адрес:
    Лангепас
    Купил генератор DDE DPG 7201Ei . Работал с свар. аппаратом Сварог-160 около пяти моточасов (три дня в целом только работал с ним). Послеэтого генератор при заводе начал глючить заводился и глох пробывал менять свечи масло. Ничего не помогло. Хочу сдать генератор обратно в магазин. Возьмут ли у меня его? Я не хочу сдавать его в ремонт.Хотлеось бы избавиться от генератора и приобрести новый.Вообще могут ли у меня его просто принять обратно и вернуть стоимость или нет?
     
    Nika10 , 11.08.11
    #1 + Цитировать
  2. Валакардин
    Регистрация:
    25.01.10
    Сообщения:
    980
    Благодарности:
    382

    Валакардин

    Живу здесь

    Валакардин

    Живу здесь

    Регистрация:
    25.01.10
    Сообщения:
    980
    Благодарности:
    382
    Адрес:
    С-Пб.
    Подскажите пожалуйста! срочно!

    Обратно не примут. Отправят в ремонт. Если сервис-центр признает ( а он НЕ признает ) , что это заводской брак, и он не поддаётся ремонту - то поменяют. Не говори, что подключал сварочник. От него он и помер.
     
    Валакардин , 12.08.11
    #2 + Цитировать
  3. Nika10
    Регистрация:
    11.08.11
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0

    Nika10

    Участник

    Nika10

    Участник

    Регистрация:
    11.08.11
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Адрес:
    Лангепас
    Подскажите пожалуйста! срочно!

    ПРиняли. и деньги без вопросов отдали.Спасибо за ответ!
     
    Nika10 , 16.08.11
    #3 + Цитировать
  4. Валакардин
    Регистрация:
    25.01.10
    Сообщения:
    980
    Благодарности:
    382

    Валакардин

    Живу здесь

    Валакардин

    Живу здесь

    Регистрация:
    25.01.10
    Сообщения:
    980
    Благодарности:
    382
    Адрес:
    С-Пб.
    Подскажите пожалуйста! срочно!

    Повезло. Продавец, наверное - частник ? Меня в ОБИ даже слушать не стали. Все в сад. т.е. в сервис, а сервис уже месяц не работает, даже замок заржавел. Это я про Хундай.
     
    Валакардин , 16.08.11
    #4 + Цитировать
  5. udachnik66
    Регистрация:
    16.08.11
    Сообщения:
    18
    Благодарности:
    0

    udachnik66

    Участник

    udachnik66

    Участник

    Регистрация:
    16.08.11
    Сообщения:
    18
    Благодарности:
    0
    Адрес:
    Реутов
    Подскажите пожалуйста! срочно!

    На Хундай не похоже. Хотя генераторы Хундай - это чистый Китай... Сборка по лицензии. В отличие от другой выпускаемой продукции.
     
    udachnik66 , 16.08.11
    #5 + Цитировать
  6. Валакардин
    Регистрация:
    25.01.10
    Сообщения:
    980
    Благодарности:
    382

    Валакардин

    Живу здесь

    Валакардин

    Живу здесь

    Регистрация:
    25.01.10
    Сообщения:
    980
    Благодарности:
    382
    Адрес:
    С-Пб.
    Подскажите пожалуйста! срочно!

    По чьей лицензии ? И на каком заводе ?
     
    Валакардин , 16.08.11
    #6 + Цитировать
  7. driverland
    Регистрация:
    28.01.10
    Сообщения:
    533
    Благодарности:
    91

    driverland

    Живу здесь

    driverland

    Живу здесь

    Регистрация:
    28.01.10
    Сообщения:
    533
    Благодарности:
    91
    Адрес:
    Moskau
    Подскажите пожалуйста! срочно!

    udachnik66...Хундай по лицензии, интересно...
     
    driverland , 17.08.11
    #7 + Цитировать
  8. Васара
    Регистрация:
    24.08.10
    Сообщения:
    411
    Благодарности:
    113

    Васара

    дачник-удачник

    Васара

    дачник-удачник

    Регистрация:
    24.08.10
    Сообщения:
    411
    Благодарности:
    113
    Адрес:
    Москва
    Подскажите пожалуйста! срочно!

    На сколько мне известно Хёндай не давал лицензии на выпуск бензогенераторов именно под своим брендом. Хёндай давал право на выпуск генераторов, (но не под своим брендом) фирме Bokuk Electric. Но эта фирма - корейская.
    Так что бензогенераторы с лейблом Хёндай - левак из Китая.
     
    Васара , 17.08.11
    #8 + Цитировать
  9. Nika10
    Регистрация:
    11.08.11
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0

    Nika10

    Участник

    Nika10

    Участник

    Регистрация:
    11.08.11
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Адрес:
    Лангепас
    Подскажите пожалуйста! срочно!

    Покупал у частника. В нижневартовске брал.Честно говоря сам не ожидал что примут)
    Может кто знает Хитачи с двигателем мицубиси может стоить 70 т.р.? Или это подделка?


    Хитачи на 5,7 кВт
     
    Nika10 , 17.08.11
    #9 + Цитировать
  10. Валакардин
    Регистрация:
    25.01.10
    Сообщения:
    980
    Благодарности:
    382

    Валакардин

    Живу здесь

    Валакардин

    Живу здесь

    Регистрация:
    25.01.10
    Сообщения:
    980
    Благодарности:
    382
    Адрес:
    С-Пб.
    Подскажите пожалуйста! срочно!

    Это очень дорого. Альтернатор с AVR - для сварки не очень подходит. Розетки только под нагрузку 4 кВт. Аппетит очень хороший. От 2 л. в час.
    Вот этот Хитачи подойдёт для сварки электродом до 3 мм.
    http://www.220-volt.ru/catalog-18919/
     
    Валакардин , 17.08.11
    #10 + Цитировать
  11. Victorus21
    Регистрация:
    15.02.12
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    1

    Victorus21

    Новичок

    Victorus21

    Новичок

    Регистрация:
    15.02.12
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    1
    Вопрос возврата товара непростой. Вы должны подготовить свои обоснования возврата товара и основания для этого на основании нижеизложенного. В случае, даже если с момента продажи не прошли 15 дней, то в законе о Защите прав потребителей указано, что технически сложный товар обмену и возврату не подлежит. Но там-же есть оговорка: В статье 12 (ред. Федер. закона от 21.12.2004 № 171-Ф3), п. 2, которая гласит: "Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность, предусмотренную пурктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего З, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации". (п. 2 введён Федеральным законом от 17.12.1999 № 212-Ф3). Будьте готовы к сопротивлению продавца, но, обычно квалификации, опыта работы с генераторами и достаточной информационной подготовки у него нет, а большинство фирм утаивают эксплуатационную информацию от покупателей, чтобы их не потерять. Особенно - китайские фирмы. Они дают на сайтах зведомо неподдержанные генераторами характеристики или вообще недоговаривают. Часто в инструкциях - отсутствует информация об устройстве и работе изделия об условиях эксплуатации: диапазоне температур, влажности, давлении), о соответствии выходов электрогенераторов требованиям отечественного стандарта по электроэнергии (Гост 13109-87), на который производители электроинструмента той же фирмы ссылаются, как на основание для лишения гарантии на инструмент (при несоблюдении электроэнергией для потребителей этого этого Госта) и о чём Вы сможете узнать (возможно) на страницах Вашей гарантии, если она расширена на все изделия данной фирмы. Если нет - ознакомьтесь сами с соответствующими документами. И помните - всё, что не запрещено ими, - то разрешено для Вас.
    Кроме того будьте готовы к предложению продавца, чтобы Вы сами везли агрегат на экспертизу. Ознакомьтесь с законом - это должен делать продавец. Вы вправе участвовать в проверке качества товара (ред. Фед. закона от 21.12.2004 №171-Ф3), Экспертиза при споре о причинах возникновения недостатков - за счёт продавца (ред. Фед. закона от 25 октября 2007 г. № 234-Ф3). Остальное собразите сами. Удачи всем. (мне это помогло).
     
    Victorus21 , 16.02.12
    #11 + Цитировать
  12. freen
    Регистрация:
    28.04.11
    Сообщения:
    212
    Благодарности:
    22

    freen

    Живу здесь

    freen

    Живу здесь

    Регистрация:
    28.04.11
    Сообщения:
    212
    Благодарности:
    22
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    В субботу пытался сдать генератор elitech 950P в Obi. Предлагали отвезти мне его на экспертизу для выявления и исправления недостатков, потом предложили, чтоб они сами его отвезли. Подсовывали мне книжечку с законом, в которой были нужные закладочки и выделения. Я настаивал на том, что мне не нужен генератор данной модели впринципе. Ссылался на то, что форму выходного сигнала не поддерживает ряд устройств, у которых портебляеммая мощность в разы меньше номинальной мощности генератора, о чем не сказано в инструкции. Также указал и нашел в их книжке 12ю статью 2й пункт, (который небыл выделен ни маркером ни закладкой), после чего предложили мне написать заявление на имя директора и вручили мне копию этого заявления. Генератор пока у меня. Буду ждять 10 дней ответа.
     
    freen , 22.10.12
    #12 + Цитировать
  13. freen
    Регистрация:
    28.04.11
    Сообщения:
    212
    Благодарности:
    22

    freen

    Живу здесь

    freen

    Живу здесь

    Регистрация:
    28.04.11
    Сообщения:
    212
    Благодарности:
    22
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Сволочи:mad:. Написали, что согласно статье такойто (письма еще не видел, по телефону разговаривал) его надо везти на диагностику. А статью 12 п2 они вообще отказываются рассматривать...
     
    freen , 25.10.12
    #13 + Цитировать
  14. Phoelix
    Регистрация:
    29.10.12
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    1

    Phoelix

    Новичок

    Phoelix

    Новичок

    Регистрация:
    29.10.12
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Одинцово
    Статья 12 пункт 2 подразумевает отсутствие технической информации (руководство с ТТХ), которая идет в комплекте с товаром. Ну или когда эта информация не на русском языке (такие магазины дают вам при покупке подписать гарантийный лист, где указано, что подписавший имеет в наличии всю документацию производителя и проверил комплектацию товара).
    А вообще-то если качество вырабатываемого электричества вас не устроило, а в инструкциях об этом ничего не сказано (ГОСТ 13109-97, всего 11 значений ПКЭ), то собстна вы имеете полное право вернуть генератор и получить обратно деньги. И старайтесь в дальнейшем не связываться со специализированной техникой в больших маркетах - там сидят хорошие юристы, задачей которых является сделать вас верблюдом.
     
    Phoelix , 29.10.12
    #14 + Цитировать
  15. freen
    Регистрация:
    28.04.11
    Сообщения:
    212
    Благодарности:
    22

    freen

    Живу здесь

    freen

    Живу здесь

    Регистрация:
    28.04.11
    Сообщения:
    212
    Благодарности:
    22
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Забрал Оби гену в сервис, и вернул мне его с пометкой, что аппарат исправен.
     
    freen , 13.11.12
    #15 + Цитировать