Нужен ли договор на техн. обслуживание при пуске котла?

а по дорогому сервису - я в свое время предлагали много вариантов договора, где был и такой 1выезд с чиской и регулировкой котла, т.к. котел гарантийный и все работы бесплатны по гарантии если случай негарантийный то заказчик мне за это платит. Надо выстраивать нормальную ценовую политику по сервису и предлагать много вариантов договора

 

Надо. А зачем?

 

А это правда, что многие котлы собраны на клипсах ("защелках") и их разобрать дел на 30 мин. Как по-вашему чистку котла самому сделать можно?


Я вот о чем подумал. У нас у всех есть сотовые телефоны. Это довольно сложные устройства со множеством функций, которые мы даже все и не используем. Неужели котел сложнее. Неужели я сам не смогу провести эту регулировку без помощи сервиса. Или хотя бы по телефону с сервисником. Вы сами признались, уважаемые сервисники, что большую часть стоимости сервиса съедает ГСМ и амортизация транспортного средства. Итак, можно ли чистить самому (не промывать, а чистить) и регулировать настройки по телефону с сервисом?

 

Для сгорания 1 куб.м. газа требуется примерно 10куб.м. воздуха, поэтому любой газовый котел - это пылесос. Вот и надо его периодически чистить от пыли, трупиков насекомых, шерсти домашних животных и т.п. Это во-первых.
Во-вторых, необходимо периодически проверять герметичность внутреннего газопровода и газовой арматуры котла.
В-третьих, есть прописанные производителем регламентные работы (аналог автомобильного ТО) - проверить настройку газового клапана, состояние электродов розжига и контроля пламени, самой горелки и др.элементов, находящихся в "горячей зоне", давление в расширительном бачке и т.д. по списку...

 

Ayrat, скажите, обслуживание одноконтурного котла у Вас дешевле стоит, чем двухконторного. Если да, то насколько.

 

А Вы не пробовали при помощи телефонных консультаций с врачом любимой теще или заклятому соседу аппендицит вырезать или зубы пломбировать?
Сервис-инженеру нужен не только автомобиль с полным баком бензина. Ему еще нужна куча инструментов и приборов (включая вышеупомянутый сотовый телефон), общая стоимость которых нередко за 100 тысяч рублей переваливает (некоторые из сервисников уже и ноутбуки с собой возят). Еще у него должны быть "корочки" по электробезопасности (2 или 3 группа) и по газовой безопасности с допуском к выполнению газоопасных работ. А для беспроблемного оформления гарантийных ремонтов ему нужно иметь дипломы/сертификаты/свидетельства/... от производителей тех котлов, обслуживанием которых он занимается.

Как правило цена одна и таже.

 

Тут я Вас и поймал. В одноконтурном котле оборудования меньше, диагностики должно быть меньше и стоимость меньше.
Эх, если бы все что Вы пишите, на деле выполнялось, а то элементарное нетривиальное задание поручишь сервису (например, перевести на сжиженный газ), он от тебя месяц скрывается. Хотя может быть в Москве сервис на уровне.

 

Что-то одни сервисники только..

А есть ли счастливые владельцы котлов, которые успешно и сознательно заключают и продлевают дог-ра на ТО?

Я думаю это имеет смысл (т.е. скорее соглашаются на это) владельцы Виссмана, Будеруса и т.п. котлов с дорогой хорошей автоматикой и хорошей ценой на котел.

НУ так как правило тот, кто может себе позволить поставить котел за несколько килобаксов, тот и еще 500-1000$ на сервис кинуть может


PS У тещи стоял 40 лет АОГВ, как грится - НИ РАЗУ никто никогда из "сервисной" службы по доброй воле не приходил - хотя многие говорят "обязаны" и т.п..
Котел успешно прогорел, поменяли на Жуковский.

...Через 2 дня после установки отказала тяга автоматики, ..еле вызванный мастер (как вызывали "мастера"- отдельная пеСтня) - открутил эту проволочку и сказал - все так делают, ни фига не работает эта автоматика у Жуковского котла

 

Ценообразование - штука не простая. Можно цену как то обосновывать, а можно и нет.
Вот получаю я 5 заявок в день, а могу сделать только 4. Как быть? Почему мне сдерживать стоимость моих услуг, если спрос превышает мои возможности?
Или. Имею я в день 3 заявки по 2 тыщи, если я сделаю 1.5 тыщи, то станет ли 4? Если станет, то в чем прикол? Те же 6 тыр в день, а работы больше. Может сделать 7 тыр и скатится до 1 заявки? И жить богаче буду, и работы меньше, и клиент доволен, что по первому зову мчусь...
Так что, не там копаете.

 

Конкретный пример - термоновские котлы THERM 14L(одноконтурный) и THERM 14CL (двухконтурный битермик), разница в более сложном теплообменнике, 2 медных трубках входа и выхода воды ГВС, датчике протока и датчике температуры горячей воды. "Добавка" по времени выполнения ТО примерно 2-3 минуты. Н и сколько скидка будет? 100 рублей? Или 200? Поэтому меня хоть всю жизнь ловите, прайсы на сервисные услуги от этого не изменятся.

 

Тема как-то "ушла" в сторону обсуждения обоснованности цен и прочего...

А изначально-то хотелось узнать - нужен ли по формальным требованиям договор на ТО котла при пуске газа, и - насколько те, кто уже подключил себе газ, действительно подписывали подобный договор и успешно/безуспешно им пользовались.
При этом саму техническую необходимость обслуживания оборудования (подчеркну - именно техническую/технологическую необходимость проведения более-менее регулярного ТО для поддержания общего машинного ресурса котла) лично я не ставлю под сомнение.
Вопрос ценообразования и справедливого обоснования цен на сервис/качество сервиса и т.п. вопросы хотелось бы пока оставить за рамками этой темы.

 

Про "формальные требования" Вам уже дали аргументированный ответ на 1 стр. темы. Без договора на ТО котла пуска газа не будет.
Про "пользование" этим договором - тут многое зависит от поведения договорившихся сторон.

 

Чуточку уточню, без договора на ТО ещё и в поставке газа должно быть отказано. На сроки и состав работ ТО тоже есть нормативы.

 

По подробнее пжалста.
А вообще мне непонятно, вот подключаю я котёл и газ.плиту, на плиту не надо, а на котёл надо, какие то двойные стандарты получаются.

 

И на плиту надо. Только там копейки и ни кто не обращает внимание что ОНО есть.