Поможет ли навес для Veka c ламинацией? Два месяца борьбы с продавцом...

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Можете, обычный демонтаж. Потом новая конструкция скручивается с окном и монтируется. Вы им просто скажите, мне нужна полноценная входная дверь, а не окно с дверными петлями, и нажимным гарнитуром.

 

спасибо Вам огромное.

в Veka такое есть? Я просто боюсь, что написанное ими на бумаге будет опять не то..проверить я же не могу..тут тоже уверили, что лучшее что есть, ну кроме алюминия

 

Есть конечно. В спецификации будет указано, здесь выложите, мы проверим.

 

Если в договоре написано, что их конструкция соответствует ГОСТ 30674-2013, то шанс есть. Обычно при оформлении заказа на такие конструкции грамотные продавцы берут с заказчика подпись, что изделие будет выполнено без гарантии. У Вас такая фраза в договоре или спецификации фигурирует? Если нет, то смело выносите мозг их сервисной службе с угрозой обращения в ОЗПП. Пишите претензии, посылайте их заказными письмами. Если начнут "спрыгивать" - обращайтесь. Если дело дойдёт до суда, то с учётом всех издержек потери фирмы составят куда больше Ваших 40 т. р. "Вскрытие" на экспертизе покажет ещё множество неустранимых дефектов.
"Косяк" фирмы очевиден. Только учтите, что Вы, скорее всего, имеете дело с дилером, а не напрямую с заводом. Но дилера по суду тоже несложно ущучить, если он ИП, т. е. отвечает своим имуществом.

 

ни каких гост в договоре нет. Как и фразы без гарантии, гарантия 3 года. Да, это ИП. И поверьте, они сами не знают, что сделали и причин почему так ведет себя пвх. Значит они априоре не могли заказ сделать правильно. Дверную створку уже меняли, я общалась с технологом завода, который тоже не понимает, в чем дело.

у меня и спецификации нет, мне ее не дал ни кто, хотя я просила. А то, что на фото, это технолог выкинул в мусор, после замены двери. Я так понимаю, это с завода.

я просто не могу понять, почему ни кто не несет ответственности за свои незнания? Не могу сформулировать..нервничаю..ведь я при заказе не ограничивала сумму, я просто сказала, что мне нужна дверь на улицу. Ведь они снимают размеры, видят что и как. Заказ составляется тупо по размерам администратором, скорее всего технолог просто профан. Ведь если бы был хотя бы намек на то, что могут возникнуть проблемы, я бы не стала заказывать это, выбирая более надежный вариант. Выкладывать 40 т заведомо зная о проблемах возможных это глупо. А так, еще раз говорю, они уверены на 100 процентов, что все идеально.

И если завтра к ним придет человек и скажет мне нужна дверь и окно с выходом на улицу, обычный человек, не спец, не технолог, они закажут тоже самое...я поэтому и спрашиваю, что именно мне надо

Еще, скажите пожалуйста. В договоре нет гост, есть просто, что соответствует ТУ, какому неизвестно но это ведь ИП. А изготавливает завод ведь по гост? Где ни будь есть нормы, что изделие должно соответствовать указанным условиям эксплуатации? Ведь таким образом можно втюхать и оправдать любое, что придет в голову фирме? Даже кортонную коробку?

Как я могу знать, что если штапик на улицу, то профиль будет перевернут задом наперед? Что вырезается армирование? Что армирование разное на профиле и створке, а должно быть одинаковым? Я обязана знать такие нюансы при заказе?

 

Согласен. Это единственный верный вариант в данной ситуации. хотя как выясняется контора отмороженная. могут и не приезжать. а за 30-50 тыс. Руб. Далеко не каждый пойдёт в суд.

 

у нас маленький город, и 1 дверь за 50 тыс это заказ единничный

 

Какой? Про ОЗПП узнавали?

 

я могу указывать город?

 

ОЗПП есть в администрации

 

я не думаю, что они смогут это сделать. Я позвонила сказав, что мне нужна входная дверь, на что мне ответили"она у вас стоит". Значит они не понимают разницы, не знают конструктивных особенностей. Они не понимают, чего я хочу, если поставлен уличный профиль с армированием.

 

если у меня не получится что либо исправить, мне и створку двери и профиль менять, или можно только дверь? Если оставить профиль и заменить дверь с таким же открыванием наружу, нужен какой то особый профиль? Или лучше с открыванием во внутрь и подойдет профиль тот, который сейчас? Вы извините пожалуйста, мне очень сложно все это понять...

 

Не понимаю, зачем тогда купила этот софтлайн, если все остальные окна обычные и стоят отлично?