Двери Torex

Сервисники, сказали, что как потеплеет, приедут наклеют еще более плотные резинки )

 

Подскажите какой пирог стены у Вас?

 

Добрый день!

Мы ознакомились с вашей жалобой. И неприятно удивлены. Двери данной серии разработаны специально для эксплуатации при низких температурах, до -45 градусов. Отрицательных отзывов ранее не получали. Вероятно, были допущены ошибки при установке конструкции.

Спасибо, что обратились к дилеру. Если вопрос не будет решен, просим прислать на e-mail abuse@torexsaratov.ru следующую информацию:

- ФИО и номер телефона, адрес салона, где была совершена покупка;

- скан-копию договора и чек об оплате;

- фото паспорта двери или вкладного листа в паспорте

С уважением, отдел поддержки Клиентов компании "Торэкс".

 

@Torex, cтоит у меня Снегирь от Торекса. Сегодня ночью температура на улице была -34 градуса. Перед входной дверью присутствует холодный тамбур. Температура в холодном тамбуре -27. Внутри дома есть теплый тамбур, в котором температура немного ниже, чем в доме, градусов так 15 примерно. Сегодня с утра осмотрел дверь. Следов промерзания полотна двери нет. Замки и ручка тоже без следов промерзания. Косяк тоже не промерз, но в левом нижнем углу появилась изморозь. Судя по всему в этом месте уплотнители неплотно прилегают. Поизучаю это место повнимательнее.

 

Здравствуйте! Мы внимательно следим за Вашим экспериментом!

 

Двое суток придавили морозы, ночная температура - 32 с ветром. появилось небольшое пятно изморози на полотне в нижнем углу (как у вас на втором фото), но коробка сухая. За дверью улица -32, перед дверью прихожая +24! Что интересно коробка на ощупь теплая, в сравнении на Супер Дельте Стил ледяная. На сегодняшний день Снегирь оправдывает возложенные на него ожидания.

 

Там на видео слышно, что он говорит про наличие теплого пола для сушки обуви, глупо было если бы конденсат в такой парилке не появился

 

А с чего вы взяли что наличие тёплого пола причина парилки ?
Дверь позиционируется как дверь которую можно ставить на границе положительных и отрицательных температур. и как раз эту дверь рекомендуется ставить в том случае, когда тамбур - отапливается...

 

Добрый день! По фото видно, что двери снегирь у всех стандаотного размера. А можно заказать нестандарт? Размер дверного проёма 146см*196см. Т. е. дверь с одной вставкой или с со вставками по бокам! Частный дом, тамбура нет, с улицы вход сразу в тёплую прихожую. Может представитель Torex подскажет.

 

С помощью полоски бумаги проверил прилегание уплотнителей. Там, где выскочили морозные зайчики, уплотнители полоску практически не держат. Получается, что либо полотно кривое, что я считаю маловероятным. Либо косяк установлен с отклонением, что выглядит более вероятным. Вот теперь думаю как быть далее. По уму надо обращаться к продавцу, чьи установщики ставили дверь, с требованием устранить проблему. А значит вскрывать отделку, а потом монтировать ее заново.
Ну или приклеить на полотно уплотнители, что должно устранить неплотность.
Пока думаю, как мне поступить.

 

Теплый пол у меня в тамбуре размером 30 см на 50 см. Парилка при таком "поле" появится не может, но даже если там парилка и выпадает куча конденсата, объясните мне, пожалуйста, почему этот конденсат замерзает? В двери стоит термо-разрыв (ну или должен стоять), т. е. мостика холода быть не должно и промерзать коробка не должна. Температура в тамбуре выше ноля, точнее сказать не могу, т. к. термометра в нет, но стоит бутылка с водой из под крана и вода в ней не замерзает.

По поводу стены - у меня блоки газобетона + 5 см пенопласта + штукатурка + декоративная штукатурка + 2 слоя краски, с обратной стороны штукатурка + панели МДФ на деревянной обрешетке.

Дверь устанавливали на "обратную раму".

 

Ну пожалуй и я оставлю отзыв, а то сам искал перед покупкой и не нашёл толком ничего. Дверь нужна была с терморазрывом чтобы не потела и не промерзала, ибо тамбура как такового нет.
Купили с женой дверь Снегирь от торекса. На изготовление ушло где то 35 календарных дней. Дверь в самом простом исполнении - стальная с двух сторон без накладок. Вышло около 28 рублей. Тяжёлая ппц.
Сейчас на улице тепло -5 и все вроде хорошо. Но, когда температура опускалась примерно до -12 на углах полотна образовывался конденсат! Я в недоумении если честно, дверь позиционируется как "мегасуперпупер тёплая" и начинает потеть уже в -12. Как так то! Могу предположить что это из за говняного уплотнителя, который разрезан по углам под 45грд и при его прижиме полотном там образуются щели. В общем я не в восторге. Так же интересно гуляет пузырем лист металла при надавливании на полотно пальцем. Как то хлипенько. Хотя чего ждать от стали в 1.5мм толщиной. И еще ... На сайте в описании снегиря написано что в двери используются ручки исключающие мостик холода. По факту обычные ручки которые насаживаются на обычный стальной квадрат. Так что как то так. Подумайте, быть может доплатить и купить настоящую дверь с терморазрывом? У меня не было финансовой возможности, а так выбрал бы другого всем известного производителя дверей с теоморазрывом. Будут очередные морозы сделаю фото, а то скажут антиреклама)

 

А кто скажет, какая дверь именно настоящая с терморазрывом?

 

@ekosyakin,я присматриваюсь к белорусским "Стальные Линии"

 

Странно читать про такие симптомы, у меня с дверью, ручками и замками все хорошо, выше уже писал об этом.