Экономический смысл гарантии на котлы и горелки. А нужна ли она?

А можно заменить обычный контроллер на люксовый?
Я так понимаю, горелка все равно одинаковая.

 

Тот же самый вопрос теперь к Вам.
Вы можете заменить мне автоматику на люксовую?

Также Вы не ответили на мой вопрос:
Почему на "Схеме подключения 1" для Pellets 100 с вашего сайта отражены датчики температуры и управление трехходовым клапаном. При этом Вы пишите:

 

Это к заводу. Но маловероятно, что они пойдут на такое. Сервис при продаже котлов пока не дошел до сервиса при продаже автомобилей.

 

Да по гарантии мне пока коллега от компании поставщика так и не ответил, кто гарантию дает.
Они или завод.
Пишет в теме, что завод засекреченный а кругом сплошные литовские дилеры вместо него.

А обычный контроллер для горелки можно проапгрейдить до люксового путем установки дополнительных модулей?

У меня, просто, уже насосная группа с сервоприводом заказана. Будет чертовски обидно, если это польское чудо энергопрома ей управлять не сможет.

 

А чтобы меньше было проблем надо и блок быстрого монтажа заказывать у нас

 

Можно. Только денег это стоить будет. И лучше брать напрямую в Польше или в Литве, в пару раз дешевле встанет.

 

Пока от заказа у вас, у меня количество проблем не уменьшается а скорее наоборот.

Кстати, Вы так и не ответили на многие мои животрепещущие вопросы.
Думаю, ответы на них будут полезны не только мне но и другим вашим потенциальным покупателям.

А блок быстро монтажа у вас стоит порядка 40 т. р.
Это за клапан, насос и сервопривод 40 т. р? Не круто ли?
Или это настолько крутой блок, который в два раза круче будеруса или мейбиса?

 

@Alexo, глобально меня до сих пор мучают всего три вопроса:
1. Кто дает гарантию, вы или завод?
2. Почему "Схема подключения 1" для Pellets 100 противоречит комплекту поставки Pellets 100 и возможностям стандартного контроллера Pellets 100 (с ваших слов)?
3. Сможет ли Pellets 100 в стандартной поставке управлять сервоприводом и и контролировать температуру в разных частях системы (комната, бойлер, обратка)? (Как это отражено на схеме) И если нет, что нужно сделать чтобы могла?

 

@Alisan, Может вы сможете помочь и ответить:
"Сможет ли Pellets 100 в стандартной поставке управлять сервоприводом и и контролировать температуру в разных частях системы (комната, бойлер, обратка)?"

Буду очень признателен.

Смотрел электрическую схему подключения в инструкции.
Контакты для подключения разных датчиков есть а вот управления сервоприводом не нашел.
На сколько я понимаю, там должно быть что-то вроде M0 M1

А еще не понял можно ли подключить внешний термостат. Это, случайно, не контакты STB?

 

https://kostrzewa.ru/vozmozhnosti-paneli-upravleniya-platinum-bio-na-kotlax-kostrzewa/

 

Вот видите!
Если приложить определенные усилия из Вас можно вытянуть особенности работы оборудования, которое вы поставляете и настраиваете.

Позволю себе процитировать ответ здесь. Может кому-нибудь еще пригодится.

Считаю что на второй и третий мой вопрос вы ответили.

 

@Alexo, А что насчет гарантии?
Кто гарантию дает? Вы или завод?

 

Мы осуществляем гарантию. И по другим маркам тоже мы. или наши региональные дилеры. Запчасти для замены нам присылают заводы по запросу, вероятно, у нас единственный сервисный центр в России по котлам. Есть договоры на сервисное обслудивания с разными заводами. Вы были у нас в офисе и сами видели, что мы просто завалены различными запчастями

 

Вопрос к широкой общественности.

Можно ли нормально самостоятельно настроить горелку Pellets 100 без вызова "официального" сервисного инженера с газоанализатором?

Например взять типовые настройки из паспорта а затем их регулировать в зависимости от того, как работает горелка.

 

Еще вопрос в продолжение истории.

Котельную мне смонтировали. Отопление запустили на электрическом (резервном) котле. Все греет, ничего не течет. Котел подключен. Сама горелка смонтирована.
Осталось, собственно, запустить горелку.

Хоть гарантия и не очень интересует, позвонил сервиснику от продавца (ложечки которого вроде нашлись, а осадочек остался).

Отдельно уточнил будут ли использовать при настройке газоанализатор.
Сказали, что он не нужен.

Без газоанализатора фактически, получается, что пусконаладка сводится к вводу системных настроек, достаточно подробно описанных в документации.

Теперь собственно вопрос.
1. Есть ли убедительные аргументы, почему мне не стоит делать пусконаладку самостоятельно?
2. При самостоятельно пусконаладке горелки на что стоит обратить внимание? Есть у кого-нибудь (из простых смертных, а не сервисников) успешный опыт запуска горелки?