Возврат страховки за пожар, мой опыт

Произошел страховой случай пожар на даче. В результате нет дачи (дом) и бани (пристройка)
Подал комплект докуметов в Россгострах прошло 10 тНдней говорят норма ответа ЖДИТЕ ОТВЕТА с Москвы НЕТ: МОЛЧАТ.
ДУМАЮ ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ, ЧУВСТВУЮ ПОДВОХ ВЫПЛЫВЕТ. ЧТО ОПЯТЬ ЮРИСТОВ ЗАРЯЖАТЬ. ЧТО НИ БУДЬ ПОДСКАЖЕТЕ,? К ЧЕМУ ГОТОВИТСЯ В НАШЕЙ РОССИИ

 

Не пожар, по КАСКО разборки устраивал.
Так авария была на первомай, решение от них получил только в сентябре, деньги они перевели в начале ноября. А остальное я высудил у них только в марте.

Берите полный договор и читайте какие там условия и сроки рассмотрения.
По идее у всех страховых есть многоканальный номер начинающийся на 8-800, в том месте где сдавали берите входящий номер и звоните в Москву и узнавайте как движется ваше дело.

На случай суда, у вас должны быть все копии документов которые вы сдавали в страховую с отметкой "копия верна".

Если будет приличный срыв по срокам, пишите претензию в страховую, ждите 10 дней и в суд подаете по закону о защите прав потребителей по месту своего жительства и получаете дополнительный бонус в размере 50% от страховой суммы.

Страховые надо натягивать, они вообще борзые, все значимые вещи в письменном виде.
Если копии сейчас нет, сходите заберите, без них в никакой суд ничего не подадите, скажут что ничего не сдавали.
У меня например сами зататалили машину, а в суде хотели сделать новую экспертизу по этому поводу, бред тот еще...

 

Что делать? Не накручивать на пустом месте себя и окружающих, а открыть правила страхования и внимательно прочитать в какой срок после подачи полного пакета документов СК должна дать ответ. Спокойствие и только спокойствие, иначе Вы уже проиграли на всех фронтах.
А затем в любом случае все дальнейшее общение с РосГосужасом перевести по возможности в письменную форму с регистрацией всех входящих и исходящих. Просят принести дополнительные документы? Легко, только просьба должна быть письменной со ссылкой на пункт правил. Отказывают? Бывает и так. Пусть откажут письменно.

Будет у всех по-разному. У умных и внимательных в большинстве случаев нормально, а у остальных все будет как всегда.
Страховые под этот указ начнут пачками набирать и готовить агентов. Можно будет очень неплохо заработать или денег, если нормально работать, или люлей от неправильно застрахованных соседей и знакомых, если халтурить.

 

У меня жена -агент РГС. По моим наблюдениям, РГС платит, правда меньше чем хотелось людям. Срок примерно 1-1,5 месяца если пожар без криминала, и до 3 месяцев при злодействе.

 

Если заведено уголовное дело и страховое событие похоже на противоправные действия 3-их лиц, то все страховые компании не платят сразу. Таков закон.

 

Уголовки и противопро
риельстрвмности в этом нет и что дальше

Поговорил с соседями, у них был аналогичный случай. При чем хозяйка призналась всем, что сама виновата (оставила кипятильник) говорит выплатили все через три месяца. Говорит не волнуйся уплатят. Буду ждать сообщений от РГС. Результаты сообщу.

Продолжение. Позавчера позвонил эксперт предложил приехать подписать акты. Приехал, посмотрел документы (хохма). Приезжал предстовитель РСГ на обьект для фото фиксации обьекта 12.09.13 при моем сопровождении. Что мне предьявили в документах:
Обьект повреждения разбит по БТИ на пять частей (паспорт один) соответственно акты на каждый обьект осмотра разбит по обьекам. Но; 1 акт датирован 12.09.13 ...и пятый последний 29.09.13., А пригласили на нодпись 11.10.13.
По факту посмотрел (сфоткал) и зафиксировал на месте за один день приезд (что делал месяц?). Получается, что ездил на обьект пять раз каждый день (и бензин спишется и за фирму и время для своих дел найдется) Кстати эксперт на вызове не присутствовал, ушел в отгул. на месте не бело. (Морду набил бы).
Спросил у их сотрудников как по срокам прохождения документов. - 10 дней. Будем верить. Сообщим историю далее ... ...как пойдет.

 

А повреждения то какие? Что то записано...

 

Ещё интересно как по деньгам...С учётом износа и т. д.

 

Вопрос про износ еще интересней чем ргс. Износ это очень абстракционное понятие - столько толкований. Как дышло куда повернешь дуда и вышло. А у ргс них посмотрим.

 

Износ учитывается при заключении договора, а не при расчете выплаты, не путайте с ОСАГО. Могут вычесть годные остатки. И износ не дышло, он четко цифрами прописан в правилах.

 

Наверно с Вами соглашусь, если по правилам. Но РГС его определить по факту на момент страхования не могут (страховчики), а по нормам, так " обстрактно " и обычно сослов страхователя, а это как дышло (сдругой стороны).
НО ХОЧУ СООБЩИТЬ получил сегодня СМС деньги перечислены на карточку РГС в обьеме страховки.
Если так, то снимаю все сомнения и т. д к РГС, Жалко мало застраховал! У меня все притензий нет.

В дополнение - сроки выплат - в части оформления необходимых документов и их передачи далее по инстанциям, тянут местные РГС. Их нужно толкать, возить, "носить за них документы " из кабинета в кабинет -если нужно быстро. Или ждать их бюрократию.

 

Могут. Есть специальные нормативы, есть внутренние инструкции, есть чеки за материалы и расценки на производство работ. Есть в конце концов независимая экспертиза, если Вы на ней настаиваете и хотите оплатить.
Подозреваю, что страховали Вы не на полную рыночную стоимость, поэтому у РГС и возникла небольшая заминка. Рассчитывали не износ, а соотношение между страховой суммой и страховой стоимостью.
В любом случае, я Вас поздравляю и страшно интересуюсь: как же РГС Вам предлагал срочно страховать Вашу дачу, если выплатил Вам за нее, как за уничтоженное полностью имущество?

 

Страховка (жаль) конечно не на всю сумму страхового имущества (но в этом моя вина) -кто ценит свое не жалейте на страховку! всяко может быть. А об оценке строения, особенно имущества по моему это отдельная тема (инструмена и бытовой техники была куча, летней эксплуатации на зиму увозил) НО НЕ ПОВЕЗЛО!

 

Сгорел дом, два собственника, не родственники. Из протокола осмотра МЧС видно, « что жилой дом сгорел полностью». Обе половины застрахованы в Росгосстрахе. Дом очень старый, поэтому страховые суммы маленькие – 240 и 380 т. р. соответственно.
Эксперт РГС при осмотре заявил, что соседям (их половина выгорела полностью, от них начался пожар. Причина – возможный поджог?) выплата будет 100%, мне -90% (у веранды не сгорели две стенки, можно пустить в дело по его словам).
И вот пришли СМС о перечислении денег на счет, мне 25% от страховой суммы, соседям – менее 50%. Возникает вопрос: возможно и каким образом оспорить сумму страховой выплаты? Последовательность действий какая? И есть ли шансы на победу?