Осенью смонтировали систему отопления. Повесили котел BAXI Eco four. С некоторых пор не стал включаться режим горячего водоснабжения. Вызвал специалиста. В результате выяснили, что бревенчатый дом давал усадку (что естественно) и в результате сдавило коаксиальный дымоход, незначительно, но хватило, чтобы нарушились прокладки и в камеру сгорания начал попадать воздух, срабатывает автоматика и отключает котел. Сейчас надо менять дымоход. В компании говорят, что это не является гарантийным случаем, т. к. котел исправен. Действительно, исправен, но договор -то у меня на монтаж всей системы. Какие мнения?
@Tiaboin, в данном случае мне кажется претензии к монтажникам, они не предусмотрели, а производитель тут не при чем... мне кажется если заменить дымоход, то все отлично будет...
надо смотреть договор - что включено (какие работы) в договор и на что гарантия, и смотреть - как сделан проход дымохода... а вообще - все работы по инженерии делаются после усадки деревянного дома, на след. год хотя бы...
Если бы у Вас был с данной фирмой Договор на строительство дома "под ключ", включая все инженерные системы - тогда были бы кое-какие основания попытаться добиться бесплатной замены дымохода. Но этого, как я понял, нет. Поэтому не мотайте нервы ни себе, ни работникам фирмы, покупайте новые элементы коаксиала взамен деформированных и делайте перемонтаж дымохода.
В таком случае даже и пытаться не надо - безусловно гарантия была бы. А так ... Ну если в техзадании на монтаж отопления были указания на возможность усадки дома, то можно предъявить претензии. Но было ли техзадание вообще?
Ну это вряд ли... Я бы не был так категоричен - в тексте Договора могут быть юридические нюансы, по которым усадка дома может быть списана в категорию "стихийных бедствий и прочих внешних обстоятельств непреодолимой силы".
Я не юрист, я сапёр, но даже мне кажется, что если такая строка будет присутствовать в Договоре на строительство деревянного дома, то это можно расценить как мошенничество
Дом построен в 2011 году, этой зимой слегка постоянно протапливался, отделки ещё нет, так что с инженерией не поторопились. Коаксиал купил (с коленом 3000 р),плюс работы по замене, вопрос не в цене. Не согласен с мнением, что в усадке виновен дом. Приведу пример-2 года назад поставил стеклопакеты, и вдруг через несколько месяцев обнаружил бы, что створки окон не открываются, их прижало, а то и лопнули. Приехали бы установщики и сказали:"Да,брат,мы поставили хорошо, ты же видел, но дом садится!" Было бы здорово! Нет, поэтому во избежание подобного мне оставили сверху пакетов промежутки см 8-10,которые пока просто заложены утеплителем.
@Tiaboin, а Вы хотя бы устно доводили до установщиков котла информацию об усадке дома? Они не обязаны думать за Вас.
В предыдущем посте я, на мой взгляд, доходчиво рассказал об усадке дома на примере окон. За меня никто не должен думать, но для этого я и плачу деньги, чтобы получить результативную работу и не должен рассказывать монтажникам особенности кирпичного, брусового, бревенчатого или иного другого дома.
Почему то многие, заплатив деньги, считают, что им все будут должны. Наверняка, Вы самостоятельно выступали в роли прораба - организатора строительства, поэтому и "шишки" все Ваши. Правильно написано выше - если было в тех. задании указано на усадку дома, тогда к монтажникам котла, если нет, то все претензии к себе. Быстрее и дешевле заменить трубу на новую самостоятельно, хотя мы бы поменяли "по гарантии" при условии адекватного поведения Заказчика. Но это исключительно добрая воля монтажной организации.
Автолюбитель, вы не угадали-прораб у меня есть с того самого 2011 года, грамотный и добросовестный, и дом сделан по договору, а газгольдер устанавливала другая компания, она же и отопление, и тоже нареканий не было. Я написал, что и дымоход уже купил, просто интересно было узнать мнение. А вижу, что некоторые из высказавшихся относятся к категории-получил деньги, и трава дальше не расти, причем не только из тех, что стоят на дороге с вывеской "Строители". Да, я считаю, что заплатив деньги, я получу качественную работу Специалистов, за результат которой у меня хотя бы какое-то разумное время не будет болеть голова. Разве это какое-то странное желание?