Пеллетный котел ротекс челябинск личный опыт

Добра всем!
Эпопея началась ровно год назад, расмотрев варианты остановились на ротекс.
заказали 70 кв в люксовом исполнении, получили счет оплатили срок поставки 2 месяца через представителя в нашем регионе. тоесть к середине декабря должен был прийти но...

 

Котла нет а получили его уже аш в апреле.
Вся проблема в том что мы деньги перечисли а договор не подписали, представитель находится в Сургуте, договор такой был котел приходит представитель приезжает и подписываем договор на поставку и обслуживание.
и банан.
Представитель деньги потратил котла нет и началось звонки без ответа, адрес не существующий,
Поиски в соц сетях. Надоело.
Вышли прямо на директора завода две недели переговоров по телефону и договорились:
Мы оплачиваем еще два котла на 100 кв и оплаченный раннее 70 кв они нам отдают.
мы и так планировали их покупать, то нас это устроила.
Тут все в норме пришли договора подписанные оплатили и котлы пришли в срок.

 

Чето фото не грузилось через кнопочку "загрузить файл", перетащил вроде загрузилось.
это выставочный свои посже

 

Ждём продолжения.

 

За лето не спиша подключил к системе отопления и в сентябре вызвал настройщика офиц. представитель.
собрал бункер быстро настроил смс информирование. мы насыпали пилет.
и я с сотогово произвел первый запуск. нагрелся быстро на улице тепло было t - около +5С.
слегка подстроил подачу воздуха и режимы подачи во время тления.
И...

 

Да котлы 3-х фазные вроде как более устойчивы к перепадом напряжения (со слов представителя)

И он отключился потухло табло автомат не выбило напряжение в системе есть.
горела лампочка блока смс и датчика оборотов шнека.
после выключения и включения 3-х фазного автомата котел сразу запустился в автоматическом режиме
и продолжил работать.

пока мастер расказывал че да как, обслуживать, как настройки менять.
он опять потух, повторная процедура с автоматом и он вработе.
мастер: у вас идут скачки напряжения на линии и из-за этого отключается.
че настоль чувствительная аппаратура, а компы нет видемо, хотя и седят напрямую без безперебойников.

 

Понаблюдав и созвонившись с заводом приняли решение перепрошить (прошивка старая оказалась)
сказал что завтра пришлют прошивку и через 2 -3 дня приедит перепрошьет.
и уехал.
и как в сказках пишут только его и видели.
до сихпор едит почти 3 месяца видимо пешком идет растояние то не близкое аж 70км.
на звонки отвечает и после каждого ответа я даже не кушаю дома меня плотно кормят завтраками,
до сих пор.
а так хочится уже хотя бы по обедать

 

Как знакомо звучит. Любимый отмаз сервисёра-)
Вообще, грустно всё это... Хочется купить своё, но узнавая такие примеры, почешишь репу. Даже на нашем форуме достойно представлен только один из "наших". Остальные либо боятся участвовать, либо им наплевать, либо представлены, но слегка неадекватными личностями, что ещё хуже. Нельзя сказать, что это свойственно только нашим, но среди представителей импорта, процент вменяемых повыше будет-)

 

Чего греха таить? Сам такой. Поэтому, чтобы даже мысли такие не возникали, УПС на питание, на всякий случай необходим. А там время покажет.

 

Здесь поподробнее можно? Если это так, то производитель сознательно отсекает "бытовуху", что, как минимум, странно.

 

Ну и поперла развлекалово почти каждое утро начаналось с физ-зарядки для пальцев правой руки включением и выключением автомата. пае...шись. дней 15 -20 и за это время наблюдал засекал время отруба переодичность, понапрягал мозг .

собрав весь пазл, пришол к выводу что, прошивка особо не причем и скачки напряжения тоже

отключение проходило преблизительно через один и тот же промежуток времени около 4-6 часов,

без вмешательства каких либо факторов из вне.

а вывод простой где-то отходит контакт плохо затянут греется и отходит туша автоматику.

ну а дальше ...

 

котлы можно заказать в любом исполнении 1-ф или 3-фазный цена не меняется.
домой заказываешь 1-фазный а что бы не глючил от скачков напряжения ставишь стабилизатор напряжения до 1 кв ценик около 1500 руб. и усе.

 

Ну а дальше ... по русски
отвертку в зубы и...
при помощи отвертки (кувалды) и какой-то матери + методом научного тыка попер, все подрят протягивать, прокручивать продергивать.
через минут 10 - 15 протянул все что можно было и нельзя.
и о чудо котел больше не вырубается.

"дело было не в бабине..."

продолжение следует...

 

Наука о контактах...-)