Хочу сдать генератор обратно в магазин. Возьмут ли у меня его

Купил генератор DDE DPG 7201Ei . Работал с свар. аппаратом Сварог-160 около пяти моточасов (три дня в целом только работал с ним). Послеэтого генератор при заводе начал глючить заводился и глох пробывал менять свечи масло. Ничего не помогло. Хочу сдать генератор обратно в магазин. Возьмут ли у меня его? Я не хочу сдавать его в ремонт.Хотлеось бы избавиться от генератора и приобрести новый.Вообще могут ли у меня его просто принять обратно и вернуть стоимость или нет?

 

Подскажите пожалуйста! срочно!

Обратно не примут. Отправят в ремонт. Если сервис-центр признает ( а он НЕ признает ) , что это заводской брак, и он не поддаётся ремонту - то поменяют. Не говори, что подключал сварочник. От него он и помер.

 

Подскажите пожалуйста! срочно!

ПРиняли. и деньги без вопросов отдали.Спасибо за ответ!

 

Подскажите пожалуйста! срочно!

Повезло. Продавец, наверное - частник ? Меня в ОБИ даже слушать не стали. Все в сад. т.е. в сервис, а сервис уже месяц не работает, даже замок заржавел. Это я про Хундай.

 

Подскажите пожалуйста! срочно!

На Хундай не похоже. Хотя генераторы Хундай - это чистый Китай... Сборка по лицензии. В отличие от другой выпускаемой продукции.

 

Подскажите пожалуйста! срочно!

По чьей лицензии ? И на каком заводе ?

 

Подскажите пожалуйста! срочно!

udachnik66...Хундай по лицензии, интересно...

 

Подскажите пожалуйста! срочно!

На сколько мне известно Хёндай не давал лицензии на выпуск бензогенераторов именно под своим брендом. Хёндай давал право на выпуск генераторов, (но не под своим брендом) фирме Bokuk Electric. Но эта фирма - корейская.
Так что бензогенераторы с лейблом Хёндай - левак из Китая.

 

Подскажите пожалуйста! срочно!

Покупал у частника. В нижневартовске брал.Честно говоря сам не ожидал что примут)
Может кто знает Хитачи с двигателем мицубиси может стоить 70 т.р.? Или это подделка?


Хитачи на 5,7 кВт

 

Подскажите пожалуйста! срочно!

Это очень дорого. Альтернатор с AVR - для сварки не очень подходит. Розетки только под нагрузку 4 кВт. Аппетит очень хороший. От 2 л. в час.
Вот этот Хитачи подойдёт для сварки электродом до 3 мм.
https://www.220-volt.ru/catalog-18919/

 

Вопрос возврата товара непростой. Вы должны подготовить свои обоснования возврата товара и основания для этого на основании нижеизложенного. В случае, даже если с момента продажи не прошли 15 дней, то в законе о Защите прав потребителей указано, что технически сложный товар обмену и возврату не подлежит. Но там-же есть оговорка: В статье 12 (ред. Федер. закона от 21.12.2004 № 171-Ф3), п. 2, которая гласит: "Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность, предусмотренную пурктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего З, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации". (п. 2 введён Федеральным законом от 17.12.1999 № 212-Ф3). Будьте готовы к сопротивлению продавца, но, обычно квалификации, опыта работы с генераторами и достаточной информационной подготовки у него нет, а большинство фирм утаивают эксплуатационную информацию от покупателей, чтобы их не потерять. Особенно - китайские фирмы. Они дают на сайтах зведомо неподдержанные генераторами характеристики или вообще недоговаривают. Часто в инструкциях - отсутствует информация об устройстве и работе изделия об условиях эксплуатации: диапазоне температур, влажности, давлении), о соответствии выходов электрогенераторов требованиям отечественного стандарта по электроэнергии (Гост 13109-87), на который производители электроинструмента той же фирмы ссылаются, как на основание для лишения гарантии на инструмент (при несоблюдении электроэнергией для потребителей этого этого Госта) и о чём Вы сможете узнать (возможно) на страницах Вашей гарантии, если она расширена на все изделия данной фирмы. Если нет - ознакомьтесь сами с соответствующими документами. И помните - всё, что не запрещено ими, - то разрешено для Вас.
Кроме того будьте готовы к предложению продавца, чтобы Вы сами везли агрегат на экспертизу. Ознакомьтесь с законом - это должен делать продавец. Вы вправе участвовать в проверке качества товара (ред. Фед. закона от 21.12.2004 №171-Ф3), Экспертиза при споре о причинах возникновения недостатков - за счёт продавца (ред. Фед. закона от 25 октября 2007 г. № 234-Ф3). Остальное собразите сами. Удачи всем. (мне это помогло).

 

В субботу пытался сдать генератор elitech 950P в Obi. Предлагали отвезти мне его на экспертизу для выявления и исправления недостатков, потом предложили, чтоб они сами его отвезли. Подсовывали мне книжечку с законом, в которой были нужные закладочки и выделения. Я настаивал на том, что мне не нужен генератор данной модели впринципе. Ссылался на то, что форму выходного сигнала не поддерживает ряд устройств, у которых портебляеммая мощность в разы меньше номинальной мощности генератора, о чем не сказано в инструкции. Также указал и нашел в их книжке 12ю статью 2й пункт, (который небыл выделен ни маркером ни закладкой), после чего предложили мне написать заявление на имя директора и вручили мне копию этого заявления. Генератор пока у меня. Буду ждять 10 дней ответа.

 

Сволочи. Написали, что согласно статье такойто (письма еще не видел, по телефону разговаривал) его надо везти на диагностику. А статью 12 п2 они вообще отказываются рассматривать...

 

Статья 12 пункт 2 подразумевает отсутствие технической информации (руководство с ТТХ), которая идет в комплекте с товаром. Ну или когда эта информация не на русском языке (такие магазины дают вам при покупке подписать гарантийный лист, где указано, что подписавший имеет в наличии всю документацию производителя и проверил комплектацию товара).
А вообще-то если качество вырабатываемого электричества вас не устроило, а в инструкциях об этом ничего не сказано (ГОСТ 13109-97, всего 11 значений ПКЭ), то собстна вы имеете полное право вернуть генератор и получить обратно деньги. И старайтесь в дальнейшем не связываться со специализированной техникой в больших маркетах - там сидят хорошие юристы, задачей которых является сделать вас верблюдом.

 

Забрал Оби гену в сервис, и вернул мне его с пометкой, что аппарат исправен.