Электрокаменка Harvia не греет выше 80 град. В чем проблема?

Установил электрокаменку Harvia Cilindro PC90 9 кВт (пульт встроенный). Проблема заключается в том, что температура в сауне быстро устанавливается на отметке 80 град. и выше не поднимается. Даже с учетом возможной погрешности градусника субъективно не жарко.
Мощность каменки соответствует объему парной. Парная построена в теплом доме и сама утеплена согласно рекомендациям с фольгой, роквулом, вагонкой, вентзазорами и т. д. Печка стоит на плитке, приточная вентиляция внизу печки.
.
При достижении 80 град. печка почти перестает работать (включается и греет только 10% времени). Регулятор выкручен на максимум и на температуру почти не влияет.

Такая же ситуация обсуждалась по ссылке, но ответа не найдено:
https://www.forumhouse.ru/threads/17569/

Я полагаю, что это проблема термостата в самой печке, который при нагреве слишком рано отключает ее. В инструкции ничего не сказано про возможность пользовательской регулировки термостата. Печка на гарантии, поэтому без локализации проблемы лезть в нее неохота.

Вопросы:
1. Сталкивался кто-то с подобной проблемой? В чем наиболее вероятная проблема?
2. Если проблема в печке, то может есть простое решение кроме гарантийного ремонта? (регулировка термостата? как это делать?)
3. Есть ли в Москве сервис-центр Harvia или место, где печку могут настроить даже не по гарантии за доп плату?

Заранее спасибо за ответы!

 

Как устроена вентиляция в самой сауне?

 

Електрокаменки со встроенным пультом не дают возможность устанавливать температуру выше 95 градусов. Когда нам ставили сауну то этот вопрос поднимался и была выбрана harwia с выносным пультом

 

2 Oveas: вентиляция не принудительная, устроена традиционно согласно инструкции к печке. На стене за печкой в самом низу приточка. На противоположной стене от печки под верхним полком вент отверстие в предбанник, сверху под потолком вытяжное окно в предбанник. На время парения последнее закрывается. Весь воздухобмен происходит с предбанником, с улицы ничего не берется. Диаметр всех вент отверстий - 100мм.

Я пробовал разные способы вентилирования: сначала как положено (верхнее окно закрыто, нижнее открыто), все открыто, все закрыто и даже тряпками для утепления закрывал. Результат один и тот же - стабильно 80 град! Скорее всего, дело не в вентиляции.


Zagrey, для меня это новая информация. Хотя это странно, тк я был в саунах, где стоят электрокаменки со встроенным пультом и там была температура выше 100 град.

Но даже если так, то у меня не достигается даже эта температура.

 

Значит надо поднимать претензии к сервису. А печка устанавливалась по паспорту?

 

Zagrey, печка устанавливалась по паспорту. Подключение трехфазное, напряжение нормальное, все расстояния до окржуающих поверхностей соблюдены (хотя они на мою проблему не влияют).

Вопрос в том, знает ли кто-то в Мск специализированный сервис-центр по печкам Харвиа? Инет ничего вразумительного не дает, официалов от Харвии вроде бы нет. Тогда вопрос к кому обращаться?

 

У одного знакомого была такая же проблема, до 70 гр и отключалась. Он даже дополнительное утепление сделал в сауне, думал тепло уходит. Оказалось датчик (термостат) температуры был "завален" камнями и срабатывал раньше времени. Посмотрите на свой датчик, окройте его полностью от камней и попробуйте протестировать в таком режиме.

 

Vpz, очень правильное замечание. Спасибо!
Но я до этого тоже уже сам дошел и проверял это. К сожалению, проблема не в этом, так как ничего не изменилось, даже после того, как я свободил его от камней.

 

Сколько каменок ставил, с регуляторами никогда проблем не было. Может проблема в слишком плотной укладке камней? Я всегда укладываю крупные камни между ТЭНами до самого верху этих ТЭНов, и мелочевкой добиваю верхушку. А влажность какая у Вас при 80 град?

 

Только сейчас заметил - у Вас Цилиндра. С такими не сталкивался, но все равно поток воздуха должен беспрепятственно проходить между камнями и подсасывать холодный воздух снизу и охлаждать регулятор. Не будет потока - регулятор выключиться раньше заданной температуры.

 

Сам нашел ответ на свой вопрос с помощью экспертов сервис-центра.
Если немного разобрать кожух печки и снять термостат (на нем установлена ручка с регулятором температуры), то с его внутренней стороны есть регулировочный винт. Он никак не обозначен, но отвечает за температуру отключения нагревательных элементов печки. С помощью этого винта можно повысить или понизить максимальную температуру отключения печи, что и было сделано в СЦ. Теперь все работает отлично и греет даже немного выше 100 град.

 

Смотрел на эти винты, понимал, что регулировочные, но не думал что производитель поставит не отрегулированный термостат! Теперь буду знать!

 

Производитель не только отрегулировал, но даже и опломбировал краской этот винт, чтобы он не скрутился самопроизвольно. По информации от СЦ (которая для меня показалось странной) фины выставляют отсечку на 80-85 град (то есть печка выше не должна нагревать баню по умолчанию), что у меня и наблюдалось. Поэтому у меня работало все корректно, а если мы уж любим погорячее, то это нужно докручивать самому.
Очень странный подход у Харвии.
Интересно, по другим моделям Харвии у друзей я такого не наблюдал, хотя досконально и не вникал в тему. Если есть у кого опыт покупки и запуска Харвии поделитесь, п-та.
Вопрос: все Харвии предустановлены на 80-85 град. или это особенность конкретной модели / экземпляра печки?

 

Такая же "песня". Сауну делали летом без меня. Приехал, стал пробовать. 80 -85 и все. хотя все всему соответствует. Поподробней бы про этот винт на термостате, пожалуйста.

 

Тоже самое 85 градусов предел. Открутил я крышку снизу 4 винта. Далее 2 винта под крышками ручек включения. Потом 2 винта на термостата я так понимаю. Увидел регулировочный винт помеченный красной краской. Попробовал ослабить немного. Все собрал и в итоге печка вообще не греет(. Закрутил его как было раньше, все равно не греет. Что теперь делать? Какой то сбор можно сделать?


Сброс*


Кнопка сброса не помогает.