Котел дизельный Navien LST-30K выдает ошибку 12

Здравствуйте.
У меня проблема с котлом Navien LST-30K (дизельный), запускается со второго или с третьего раза или выдает ошибку 12 и выключается. На топливной системе стоит дополнительный фильтр. Гарантийная компания фуфло (все время ищут отмазки). Если кто знает причину проблемы то пожалуйста отпишитесь.

 

Попробуйте написать письмо на сайте производителя.

 

В паспорте написано: код 12 - Исчезание пламени во время горения - причина: неисправность топливной арматуры.

 

Ошибка12- Исчезание пламени во время сгорания.Проверьте все соединения топливопровода, дизель не любит подсоса воздуха. Так же могут быть нюансы при дальности и углублении топливной емкости.

 

Ошибка 12 возникает по двум причинам. 1 недостаточная подача топлива 2 неправильно установлен дымоход.

 

У меня Навьен 25. год отпахал отлично. Останавливался зимой из-за завоздушивания топливной магистрали. Проверьте - при остановке котла -есть ли топливо в топливном фильтре. Если нет - причина одна - где-то подсасывает чуть-чуть воздух, но этого хватает, чтобы за неделю система завоздушилась. У меня забор верхний их бака на 750 литров через фикс пакет. Сменил шланги от бака до авто фильтра промежуточного на медную трубку и проблема с воздухом закончилась. в этом году отключений нет.

 

Добрый день, вижу есть специалисты. У меня LST-13K два раза был розлив топлива. Второй раз уже после ремонта. Оба раза перелив в камеру сгорания (ибо во второй раз уже сам разбирал и убедился что лилось не "через трубку прокачки") Вопрос с чем этот ужос связан и не должна разве автоматика остановить котёл ?
Спасибо заранее за действительно квалифицированный ответ.
Евгений.