Получение выплат от страховой при заливе квартиры

Ребят, возвращаюсь вчера домой после работы, захожу в квартиру и вижу, как с потолка медленно, но с определенной периодичностью капает вода – спасибо моему «любимому» соседу, затопил… Квартира новая, только 3 месяца назад ремонт закончил, обидно до жути. Хорошо она у меня застрахована. Но с подобным сталкиваюсь впервые. Кто знает, как там с выплатами за подобное? Все возмещают, или придется еще и соседом судится из-за того, что денег страховой не хватит? Да и вообще какой порядок действий?)

 

Вызвать товарища из ЖЭКа или что там у вас для фиксации факта залива.
Дальше звоните в страховую компанию и спрашивайте, что им от вас понадобится для возмещения ущерба.

 

Меня тоже соседка залила через год после ремонта, но я вызывала аварийную, т. к. залила она два этажа. Вызывала техника-смотрителя через диспетчера, всё делала сразу, пока не высохло. В страховом полисе написано, в какой срок Вы должны сообщить им о страховом случае, не затягивайте. В страховую звонила, спрашивала о необходимом пакете документов. Обязательно нужен акт из ДЕЗа о заливе с указанием его причины. Если техник сомневается в причине, пусть так и напишет. Вам нужен акт, проверяйте сразу, что в нём написано, до запятой. И сразу в страховую, подайте заявление. В течение месяца Вам рассчитают сумму и переведут на Ваш счет, известят смс на телефон. Так было со мной, страховала в Росгосстрахе. Ну а потом началось самое интересное: сумма была маленькой, подала претензию, отклонили. Судилась, вызывала независимого эксперта, выиграла. Ушёл целый год. А соседка потом выплатила страховой, не мне. Я её не могла найти, она после залива не появлялась. Вы попробуйте поговорить с "виновницей торжества", может, договоритесь, ей же всё равно придётся платить Вам или страховой. Но с судебными издержками, экспертизой, адвокатом, выйдет намного дороже. Главное, оформите сейчас документы и заявите в страховую, тогда соседке не отвертеться. Удачи.

 

Время и нервы компенсируются неустойкой и штрафом в пользу потребителя. Я два раза судилась со страховыми, оба раза получила в 2,5 раза больше, чем они должны были заплатить изначально.
Так что, если заплатят мало или откажут в выплате, отнеситесь к этому как к вложение денег под хороший процент, чтобы не страдать.
На сегодня ваша задача оценить реальный ущерб. Не наглейте, но и на оценку УК особо не надейтесь, так как, возможно, в затоплении виноват не сосед, а УК, если прорвало стояк, например. В этом случае УК будет заинтересована в занижении суммы ущерба.

 

У каждой страховой свои правила и порядок действий при страховом случае. Я бы посоветовала сразу звонить в диспетчерскую и выяснять что нужно сделать и что и как зафиксировать.

 

В первую очередь нужно позвонить в СК и зарегистрировать страховой случай. Далее вызывать представителей УК и составлять акт.

 

Подскажите, кто получал страховые выплаты по городской программе страхования жилья в Москве или знаком с темой, каков ориентировочный размер выплат по заливу? Хотел прикинуть, на какую сумму стоит рассчитывать при повреждении условного 1 кв. м потолка в ванной комнате (отвалилась краска). А то, может быть, и не стоит тратить время на прием комиссий от УК и от страховой?

 

Вам обязательно надо составить акт, для этого через диспетчера вызвать представителя УК. При составлении акта в нём обязательно указывают виновника залива. Так вот, смотрите Правила страхования по городской программе: если виновата УК, то страховка покрывает такой залив, но проще с ней договориться, придут и отремонтируют, у них всё для этого есть. Если залил сосед, то эта программа не действует, надо договариваться с соседом или судиться. По опыту- раз простите, ещё десять раз зальют.
В Сбербанке, например, есть страховка квартиры за 2,5 тыс на год, в других банках может и дешевле быть. Мне хватило страховки СБ, всё сделала самостоятельно, без поездок в офис, банк и т. п. Деньги прислали на карту.
Стоимость ремонта потолка смотрите на сайте любой строительной компании, но надо обязательно проверить на какой объём работ они принимают заказ.

 

Мне кажется, что вы, наверное, сами с собой решили пообщаться. Меня не интересовало все то, о чем вы написали. Я в курсе порядка действий и с кого и что спрашивать. Меня всего лишь интересовал размер выплат по заливу по муниципальной программе в Москве.

 

Добрый день. Залило в прошлом году в январе квартиру после капремонта кровли. Что то делали непонятно чего ждать в этом. кто посоветует нормальную страховую, которая выплачивает ?