Добрый день. Сломался насос данной фирмы, установленный в котле Пантера Протерм, а точнее - вал (в детали вдаваться не буду, ибо не суть). Сначала я обрадовался, когда на сайте увидел запчасти и список дилеров, и даже целых два в моем городе, но у одного емайл был нерабочий, а второй запросил артикул, без которого работать отказался. Головной сайт тоже ничем не помог (я вкратце). Может кто разбирается в каталоге запчастей Вило? Спецификаций (компоновки) нигде нет, вал подошел от серии Стар, но там чуть другая крыльчатка, да хочется родной. Да и донор надо вернуть в строй.
Шильдик читается плохо (возможно потому, что с телефона смотрю), и это фото "с просторов" а не вашего конкретного насоса. Вы уверены что он именно такой, а не просто похож?
Я понимаю, что шансов найти оригинальный вал маловато. и поэтому наиболее актуален вопрос на сайте структура каталога не поддается логике (мне, по крайней мере, мб нужен ключ расшифровки какой). скачиваемый каталог - это каталог, но там тупо артикулы и наименования без привязки к моделям, валов штук 50. мб кто-то где-то видел спецификации насосов, где расписаны артикулы запчастей ?
Пробовал. Менеджер съехал с темы, обращайтесь к представителям котлов. Мне уже просто интересно, каким образом они торгуют запчастями, откуда берутся артикулы?
Отчасти менеджер прав, такие насосы обычно поставляются производителям котлов и смесительных узлов по их заказу и нужной им конфигурации. Гарантию поддерживают как правило производители конечного изделия, а не насосов. А запчасти для маленьких циркуляционных насосов вообще редкость, чаще меняют целиком.
Вал стоит порядка 700 р., насос в сборе - 9 тыр. Я готов купить аналогичный вал, только как узнать, какой из 50 подойдет? Где взять эти спецификации? У кого они есть? Может, в нете где-то есть? Как торгуют представители? Это какая-то друга планета штоле ? Голова кругом идет от идиотизма.
Подошла голова от стара 25/4 вроде. точнее - вал вынул из головы и вставил в родную голову насоса 4.5 вместо 9 обошлось тогда. вот пока работает.
https://aliexpress.ru/item/4000456582433.html?spm=a2g0o.productlist.0.0.2b492ef7I8NZYW&algo_pvid=642a8548-bab3-468a-99b1-e5b5473b938c&algo_expid=642a8548-bab3-468a-99b1-e5b5473b938c-0&btsid=0b8b034515964726391461851ec55e&ws_ab_test=searchweb0_0,searchweb201602_,searchweb201603_