Проблема работы шнека пеллетного котла

Летом прошлого года подключили мне котел Сансистем Пеллетберн 40 кВт, с контроллером Платинум Био. Запуск осуществляла уважаемая контора, присутствующая на форуме. На прошлой неделе привезли новую партию пеллет.
В этот раз решил сам настроить котел, т. к. тяга у меня постоянно меняется и настройка на газоанализаторе толку не принесет, благо из первичных настроек только надо указать производительность шнека, а воздух я настрою по пламени горелки, но так как шибером приходится работать по два раза в день, то сойдет (бывает шибер открываешь на 100% а бывает только на 10%, вот такая разница в тяге).
Уважаемая контора указала при запуске котла производительность шнека - 15 кг в час. Когда я проверил сам - то оказалось что шнек выдает 9,2 кг в час (перепроверил 8 раз), а так как контроллер Платинум Био при 100% мощности включает шнек по схеме 12 секунд работает 8 секунд отдыхает - то максимальная подача получается 5,4 кг в час и соответственно мощность 24 кВт - о чем контроллер мне и сообщил.
И начались мои хождения:
Уважаемая контора сказала что такого быть не может и у меня сломался шнек и они все правильно указывали при настройке.
Уважаемый представитель завода сказал, что я не имею право лезть в сервисные настройки и я ничего не понимаю и такого быть не может.
Я подумал, что при установке перепутали шнек и поставили не от того котла, запросил название и номер двигателя; название и номер двигателя шнека и редуктора поставляемые заводом на данный вид котла не сошлись, и инженер сказал что скорость вращения данного шнека должен быть 10 оборотов в минуту и этого должно хватить, проверил - так и есть 10 оборотов в минуту, не хватает. Также узнал что шнек не должен работать без перерыва, двигатель должен отдыхать.
По моему мнению шнек мне поставили не тот, уважаемая контора подделала результаты настроек, но может я ошибаюсь и есть другие причины?

 

Если произволитель заявил обороты шнека 10об.мин. уточните при каком диаметре шнека и каком шаге самого шнека.
Так как при разных диаметрах и шаге разный обьем подачи на оборот. Если диаметры шаг и обороты сходятся с заявленными, а вес нет. То остается последнее. Уточнить Обьем подачи. Именно обем. Он неизменен. Вес может меняться от вида пеллет, влажности и т. д., обьем остается один. И если Ваш "уважаемый представитель" дальше будет настаивать на неправильных цифрах, значит он врет.

 

На будущее, замеряйте подачу в литрах. Мы подачу шнека меряем в литрах. А потом литры топлива меряем и вычисляем вес на подаче.

 

Спаси Господи,
- труба шнека крепится в двух местах (заводская установка), закрепить по другому не представляется возможным.
- температуру дымогазов не мерил
- стабилизатор стоит тиристорный с точностью 1%.
- стабилизатора тяги нет, но уже заказал у Крафта
- зачем в литрах? теплотворная способность пеллет измеряется в кВт на кг и не может быть больше чем 5,2 кВт за 1 кг пеллет.
- работу внутреннего шнека можно даже не смотреть, шнек подачи в горелку, подает 5, 4 кг в час - а дальше как ни настрой 40 кВт не получишь.
Как я выяснил у представителя диаметр трубы шнека на все модели один, двигатель один - меняется только редуктор, т. к. количество оборотов, чем более мощная модель - тем быстрее крутиться шнек.
Как пояснил представитель завода 10 оборотов в минуту шнека мне должно хватить, но я когда взвешиваю у меня ну никак не получается. Хватит только в одном случае - если шнек будет работать непрерывно, но тогда мотор у шнека быстро сгорит.
Посмотрел скорость работы шнека стоящего на заводе - 8 оборотов в минуту.
Ничего не понимаю, что может случится: шнек тот же, количество оборотов то же - а вес разный.

 

Завтра постараемся замерить старые пеллеты, благо пару мешков осталось.
Новые пеллеты пришли 4 см длиной, а старые - 1 см.

 

Проблема решилась простым способом - заменой полностью шнека на родной заводской - он совершенно другой, одинаковые только - пластиковая труба. Шнек заработал - и выдает 15 кг в час, с моим контроллером хватает на 40 кВт.
Настройки подачи воздуха, что делались при запуске оказались несостоятельными. Пришлось добавлять воздуха.
Обидно, что есть уважаемые люди, которые вначале поставили не тот шнек, затем при запуске котла подделали отчетность, чтобы скрыть свой косяк.
У меня ведь 5 детей, живем в большом доме, для нас 40 кВт минимальный котел, в прошлом году в морозы днем топились дополнительно электричеством. Сейчас, слава Богу, пока хватает одного пеллетного котла, а ночью + электрокотлы.
Имена называть не буду, те кто в теме моих мытарств и так знает, а кто нет - могу только в личку ответить.

 

Я бы назвал. За косяки нужно отвечать. Хорошо что хорошо закончилось.

 

А чем именно отличаются шнеки? Диаметр и шаг спирали, мотор-редуктор, диаметр пластиковой трубы?

 

Один раз я назвал косячную бригаду, меня забанили и объяснили политику форума - разборки между бригадами и заказчиками на форуме не обсуждаются.
Другой мотор-редуктор, более мощный на старом стоял - 5 Вт, на новом 8 Вт.
На старом спираль круглая и когда пелеты идут по трубе все ломаются, на новом - плоская, пелеты доходят целые.
Старый без маркировки производителя, Китай нонейм, новый - маркировка заводская с названием модели, для каких котлов предназначен шнек и другая информация.
При работе старого шнека к мотору был не прикоснуться, на новом просто теплый.

 

Не уточните мощность нового мотора? Вы написали, что на старом 5 Вт, на новом 8 Вт, а на фотографии - 15 Вт.

 

Простите, писал по памяти, это не мощность мотора, а крутящий момент редуктора. А продается только мотор-редуктор, в новом 4IK25GN-C, мощность 25 Вт, в старом 3IK15GN-C, мощность 15 Вт.

 

http://www.sirius-drive.ru/4IK-25W.html