Вздулась вагонка (имитация бруса, блокхаус)

При поездке на дачу, обнаружили дефект на фронтоне дома. Вздулась имитация бруса, которой обита мансарда. Дом отстоялся уже год с хвостиком.
Обратилась с претензией в фирму (С безупречной репутацией и гарантией 4 года, 20 летним стажем на рынке- так на сайте они себя протежируют). Меня убеждают, что все замечательно, ничего страшного. Они всегда так говорят, когда о недостатках сообщаешь. Попросила дать письменный ответ.
Обращалась уже к Петровичу за консультацией, уже даже воспользовалась его советом. Но очень хочется услышать и другие мнения по этому вопросу. Должны они это исправлять? И какова причина? SOS!

 

Исправлять должны.
Причина: имитация набрала влажности, а собрана была очень плотно.

 

Сегодня, когда с прорабом говорила, он мне замечательно ответил:- "Это у вас случилось, потому что когда вы ее красили, вы ее намочили".

 

Чем намочили? Краской?

 

Вот и мне непонятно, как так может отвечать прораб. Он мне сначала вообще сказал, что это не они обивали имитацией. Пришлось напомнить, что он может договор посмотреть.
Так мне не хотелось с ними общаться, но Петрович посоветовал все же написать претензию, чтобы посмотрели нет ли более серьезных проблем.

 

С безупречной репутацией и гарантией 4 года ,20 летним стажем на рынке .

А где гарантия , репутация ? Ещё и бодаются ! Дом каркас , или ...

 

Дом -брус, мансарда каркас.
Бодаются, да еще как! Это уже не первая проблема, и каждый раз по литру крови выпивают, чтобы что-то исправить.
Вот и сейчас, я переживаю, что по факсу им все сбросила, не под роспись.

 

независимая экспертиза+собрать доки в суд+подать на них в суд..

 

dilena, привет. Факс тоже нормально, если телефон факса, (на квитанции) соответствует телефонам, указанным в договоре. Как я писал, кроме элементарного набухания иммтации бруса, могут быть более серьезные последствия.Под нагрузкой, в силу неправильного конструктива мог деформироваться каркас или стропильная система. С Уважением

 

Мне жалко свою нервную систему, очень уж переживаю от общения с ними. Да и времени на все это надо очень много. Пока борюсь словесно.
На самом деле, очень бы хотелось посудиться, очень раздражает безнаказанность.

Спасибо Вам, Петрович, огромное, за все ваши подробные ответы!Я сегодня заикнулась гл.инженеру о стропильной системе, решила знания продемонстрировать. А он мне так с раздражением:-"Какая стропильная, она здесь причем, что с ней может быть?"
Сейчас главное добиться, чтобы поехали посмотрели, и не доказывали, что так и должно быть. И чтобы поехали не через месяц или два...

 

Судиться-последнее дело. Экспертиза, лично мне, обошлась в 50.000 и это по "простенькому" домику.
3 года судился, в результате: судебные издержки по исполнительному листу оказались больше изначальной суммы
Письменная претезия должна сделать свое дело. "Косяк"- однозначно строителей.

 

Дом подсел , вздулась имитация . Надо было разграничить дом с фронтоном , или повременить с отделкой. Толи ещё будет ... Брус когда собран ?

 

Вот судя по фото, мне тоже показалось, что это от усадки бруса. Даже при наличие каркасного фронтона.
Хотя - фоток стропилки/крыши нет, судить без точного остмотра нельзя.
Странно, что исполнитель пытается увильнуть от ответственности. Одно дело, когда момент спорный, но тут такого вроде как не наблюдается. Однозначно косяк их.

 

Нервную систему беречь надо ! Бороться надо не на эмоциях , а привести аргументы и факты в письменном виде руководству компании с последующим письменным ответом . А фирму можно и засветить на ... !

 

Фирма , которая строила-это случайно не "Зодчий" ? Узнаю почерк..

Абсолютно согласен. Добавлю--фирму и можно и нужно засветить--страна должна знать своих героев.. ,а то завалят все почтовые ящики рекламой, щитов рекламных понаставят.. и гонят шнягу без гарантии