Тестирование нового ПО контроллера ZONT H2000+. Часть 2

Спасибо, ручное вмешательство не требуется, отработали с ТП в автоматическом режиме, вопрос пока решен, наблюдаю.

 

Вчера весь вечер пытались подключить zont h-1000+pro к котлу Ariston Clas XC system 24 ff ng в режиме цифровой шины. Так и не заработало, пришлось оставить в релейном режиме (
Уже потом посмотрели сайт https://www.tvp-electro.ru/sovmestimost-kotlov-s-zont/ на котором написано, что модель ariston clas x (двухконтурный) поддерживает подключение по ЦШ, а ariston clas x system (такой же по электронной начинке но одноконтурный) почему-то не поддерживает.

Сегодня в техподдержке Микролайн (тикет 195859) сказали, что «шины там разные» и если я готов «предоставить свой котел на тестирование инженерам», то возможно они смогут добавить поддержку подключения по ЦШ.
Хотелось бы уточнить, существует ли такая практика, и куда нужно будет отправлять котел, в Нижний Новгород?

 

Они вроде могут в удалённом режиме просканировать шину.
Уточните в ТП, нужен ли им котёл.

 

Ну вот и мне показалось, девушка из техподдержки, не разбравшись ответила.
Типа я им ничего не буду отправлять и все.
Как бы найти сконнектиться с квалифицированым сотрудником техподдержки...

 

Здесь ник есть - Микролайн, попробуйте написать в личку.

 

Непонятная ситуация случилась 14 февраля около 19:00. Приходит уведомление о том, что мой контроллер Н2000+ (интернет в нем через SIM) не на связи 30 минут. Позвонил товарищу, его устройство (совсем в другой части МО в сети – значит не сервер Микролайна). В доме есть сеть роутеров (оптиковолокно и 2 канал аварийный по SIM– соединение по интернету есть). Да, у зонта есть разница по 2G и LTE, но обычно у нас в деревне вышка отключается совсем и тогда нет совсем интернета. Скачков электричества не было. В котельной стоит видеонаблюдение. В камеру увидел, как на табло резервного котла (скат) неестественно скачет сообщение (как потом оказалось F49 – отсутствие связи с цифровым адаптером). Поехал ночью за 150 км.
Первое, что насторожило, на доме не горела красная лампа о постановке на охрану. Zontпросто ничем не управлял. В доме было прохладно. Передернул питание 220 и резервный АКБ, zont на связь не вышел. В щите был резервный провод RJ45, по нему подкинул инернет проводной и связь появилась. Приложение стало показывать, что есть интернет по проводу и сигнал от оператора Beeline. На сегодня, 16 число, все работает штатно по проводному интернету, по GSM нет возможности проверить.
Сильно напрягло, что: раньше были случаи, что вышка отключалась (особенно при пропадании напряжения от подстанции), но Zont продолжал работать.
Глюк с полным отключением от управление впервые за 4 года. Страшно остаться без управления однажды зимой (слишком много завязано на контроллере).
Возможно ли купить H-2000+Pro и залить в него файл с настройками от текущего H-2000+, а его оставить в резерве и оставить его в приложении с теме же настройками? Не будет ли конфликтов с радиодатчиками и брелоками (т.к. они будут прошиты в два блока, но работать будет только один)?

 

А почему бы вам не использовать оба канала связи и GSM и Ethernet?

Нет. Только на одинаковых моделях можно использовать файл конфигурации от одного контроллера в другом.

А вот такого думаю ни кому в голову не приходило попробовать...

 

Если речь про радиодатчики Зонт которые работают через выносной радиомодуль, перенести их автоматом вместе с радиомодулем (как это без проблем делалось на предыдущих сериях) с серии + на серию Про не получится. Кроме того, возможны сложности с новой регистрацией радиодатчиков. (Возможно зависит от даты выпуска радиомодуля). В этом случае нужно полностью удалить датчики, подключив радиомодуль к старому устройству, и уже пустой подключать к новому.

 

Пробовал сделать это без удаления радиодатчиков на старом контроллере - все нормально получается... если не регистрируются датчики - выключаем контроллер - отключаем радиомодуль - включаем контроллер - удаляем радиомодуль из настроек сохраняем - выключаем контроллер - подключаем радиомодуль - включаем контроллер и добавляем датчики - пробовал дважды такую процедуру - все получается.

 

Если помнишь, у меня в прошлый раз по этому алгоритму не получилось.

Модуль прям совсем старый, из первых партий. Да и устройств в свое время он поменял с десяток. Использовался для контроля стабильности температуры на разных объектах.

 

Здравствуйте, проблема в следующем, приготовление гвс происходит до 57 градусов максимум. Температура гвс на котле пишет 65 во время приготовления, а при простое 35, хотя по факту в бойлере около 60 градусов. Котел протерм коо25, установлен зонт 2000+ про. Кто знает что за проблема может быть

 

Странная проблема с уведомлениями от моего контроллера Н2000+. Пару месяцев назад заметил, что перестали приходить уведомления на приложение на телефон (iOS) и планшет (Android). Пока не откроешь приложение не понятно, есть новые уведомления или нет. Внутри приложения уведомления появляются, и счетчик новых уведомлений висит на колокольчике. Пробовал переустанавливать приложение, давал разрешения на уведомления - не помогло. Выхожу из своего аккаунта, подключаюсь к аккаунту моего знакомого - все работает как надо, уведомления приходят. Опять подключаюсь на свой аккаунт - не приходят уведомления. ТП отписывается дежурными заготовками - обновляй приложение, давай разрешения. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

 

Товарищи, кто знает, что происходит с котлом (Vaillant), если он по цифровой шине к Zont 2000 PRO+ подключен, если сам котел на долгом бесперебойнике, а встроенного аккумулятора Zont (хватает примерно на полчаса во время паузы в электроснабжении), не хватило на все время паузы?
Можно по-англ, или техн. языком, в каком состоянии неопределенности будет находиться котел?
Нигде не нагуглил, даже тут! Спасибо!

 

@arsenide, Отключите ЦШ от работающего котла и увидете это состояние.

 

Обычные прошки переходят в автономное плавание по своим настройкам, никакой неопределенности нет.