Строительная биржа FORUMHOUSE: здесь вы можете бесплатно разместить заказ на строительство дома, ремонт, ландшафтный дизайн или установку инженерных коммуникаций

Андрей Африканов — о детской мечте, идеальном доме для средней полосы и ошибках клиентов

Андрей Африканов — о детской мечте, идеальном доме для средней полосы и ошибках клиентов

Андрей Африканов

Андрей Африканов

19.04.2019 г.
Андрей хотел строить самолеты, но семейное дело оказалось сильнее. Пройдя путь от стройотряда, до собственного ИП, Андрей и его команда могут построить любой объект - от домика для семьи до гостиницы-рекордсмена по количеству окон от производителя в Европе. О том, почему так часто приходится переделывать за другими бригадами и насколько важно уметь продавать свои услуги в нашем сегодняшнем интервью.
FH: 
Андрей, расскажите, как вы пришли в профессию. Было ли это детской мечтой или случайностью?
А.А.
Детская мечта - строить самолеты. Даже выбирал между МАИ и МВТУ. А победила наследственность. Дед, мама, отец, дядьки, тетушки.... - все инженеры-строители, вот и затянуло. Сначала стройотряды, потом шабашки по выходным, а в конце 80-х пришлось выбирать, чем кормить семью.
FH: 
Расскажите о своем деле. Как основали свой бизнес?
А.А.
Собственно я его не "основывал". Работал Главным инженером в нескольких фирмах малоэтажного строительства. В какой-то момент "устал" от директоров, да и архитектор предложил поработать самостоятельно. Выбрали несколько хороших бригад и сделали ИП.
FH: 
Какая работа вам нравится больше всего и доставляет наибольшее удовольствие?
А.А.
Самому - инженерная (сложные крыши, остроумные решения) и работа с деревом - дома (и каркас и брус). Причин несколько - начинал и учился строить в Хакасии - строили дома в леспромхозах, 80-е в Подмосковье - тоже брус и каркас. Дерево - теплое и чистое, а камень и штукатурка - пыльные, мокрые и холодные.
FH: 
Расскажите о своей команде. По каким критериям выбираете работников?
А.А.
Работников - как у всех нормальных - честность в работе, знание своего дела и ответственность за сделанное. С людьми работаю даже не годы, а десятилетия. Уже их (вернее наши) дети в бригадиры пробиваются. Большинство из Кирова. Долго привыкал к "вятскому говору" - “охлупень” вместо конька, "ребёнки" вместо детей, "отступитесь Андрей Юричь" - (не берите в голову, всё нормально). А вот с "зачем" даже поругались. Нет в Вятке слова "почему", только "зачем", а у нас это совсем другой смысл вопроса.
FH: 
Конкуренция. Как с ней справляетесь и как привлекаете к себе клиентов?
А.А.
Именно поэтому я и попал на FORUMHOUSE. Двадцать лет переходил от клиента к клиенту и не было нужды ни рекламировать себя, ни доказывать свою честность и грамотность. Потом был перерыв, а теперь другие времена - нынешние менеджеры учатся манипуляции клиентом, умению обманывать и вызывать доверие, а не самому делу - и вот учусь "подавать себя", но получается не слишком хорошо.
FH: 
Есть ли объект, который вызывает у вас гордость? Что это за объект и почему вы гордитесь им?
А.А.
В разное время были разные "предметы гордости" в 89-м отделка русского ресторана в Брюсселе, в 93-м гостиница на съезде с МКАД на Горьковку (самое большое количество окон VELUX в Европе). А со временем пришло понимание - важно, что люди живут в домах, построенных нами и это "греет душу". Ни разу не слышал "дурного слова в спину" – наверное, это и предмет гордости (лишь бы не гордыни).

И деревянная церковь Неопалимая Купина в Балашихе. Нам доверили часть работ по куполу и отделке. Наверное, этим можно гордиться.
FH: 
Как думаете, есть ли тенденции в выборе технологий строительства домов или материалов? Что сейчас заказывают чаще?
А.А.
Увы, сейчас даже не тенденции, а МОДА... Дома строят либо бюджетные (на что денег хватит) либо как машину или платье на один выход - "А что сейчас в тренде". В итоге за 25 лет я насмотрелся на столько "модных технологий", о которых сейчас никто и не вспоминает. А по существу две моды - Амбар (или гараж со стеклянным витражом вместо ворот) или набор контейнеров поставленных друг на друга под разными углами.
FH: 
Недорогое строительство - миф или реальность? На чем можно без зазрения совести экономить в строительстве дома (технологии, материалы - выскажите свое мнение)?
А.А.
Старый менеджер в ГипрогорСтрое говорил - "Когда утихнет боль от количества затраченных денег, важно, чтобы не появилась горечь от плохой работы или несделанных желаний". Мой совет - не хватает денег - ставьте коробку и крышу (но полноценных размеров ваших желаний), а вот обживать и вводить в эксплуатацию можно по частям. Пристраивать потом и хуже и дороже.
FH: 
За годы работы вы, наверное, уже выявили некий шорт-лист основных промахов заказчиков при заказе дома или проекта. Можете рассказать о самых частых?
А.А.
Стандартные ошибки - мало места для лестницы, отсутствие прихожей и низкие косые склоны в мансарде (хотя чаще это недобросовестность архитектора).

А с философской точки зрения - "В строительстве, медицине и воспитании детей понимают ВСЕ " - и это главная причина промахов. Главный критерий один - цена за метр квадратный. Вот машину (железяку на 3-4 года мы выбираем въедливо - и чья сборка и ремонтопригодность и расходы). А какой дом тебе построят за эту цену - считаем, что все строят одинаково (плохо) только по разной цене…

Совет - спрашивать, переспрашивать, задавать вопросы, не пытаясь "казаться умным". Услышали, что кому-то из знакомых построили хорошо - узнавайте телефоны, звоните, консультируйтесь. (плохие строители и сами пролезут, а чем больше Вы будете выбирать хороших - тем больше их будет).
FH: 
Стройка без проекта - проблемное мероприятие. Как объяснить заказчику с планировкой на листочке в клеточку, что проект - обязательный документ для строительства?
А.А.
Строить по проекту однозначно лучше, чем без него. Но 90% сделанных нами работ начиналась с картинки из журнала и листочка в клеточку. тут важна честность архитектора в отношении к работе и клиенту. Обычный человек редко ориентируется в объеме и размерах. И согласится, и подпишет, а ошибку поймет только войдя в готовую коробку дома. Лично я прошу заказчика вспомнить детство и поиграть в куклы. Нарисовать в большом масштабе, вырезать фигурки мебели в плане и не просто расставить, а начать "ходить" - утро - пошел в ванну, на кухню, оделся. Приехали дети или пришли гости - где их туалет, а куда им и ходить не надо.
FH: 
Бывали ли заказы на переделку работ за другими бригадами? Беретесь ли за такие объекты и что приходилось переделывать?
А.А.
Увы. Если 10-15 лет назад заказы на переделку и исправления были четверть от всех, 5-7 лет назад - почти половина, сейчас - до 80%. Приходится браться. Беда в том, что клиента уже "ошкурили" ловкие менеджеры и крыша течет, но деньги кончились. Основная беда - конденсат, недобросовестное утепление и слабые, непродуманные каркасы.
FH: 
Какой дом, по-вашему мнению, максимально оптимален для нашего региона (материал, технология)?
А.А.
Классический "Купеческий" дом - высокий каменный цоколь, мощный сруб или каменный дом и крыша под металлом. Это выстрадано веками наших предков идеально подходит к погодным условием и сидит в нашем менталитете.
FH: 
Есть ли типовой проект, строительство по которому заказывают чаще всего? Каково ваше мнение об этом проекте? Стоит ли выбирать типовой проект или лучше создать свой с нуля или с опорой на существующий?
А.А.
Вот этот дом я строил уже 5 раз. Три от одного клиента с мелкими корректировками и два других совершенно разные люди. И в рекламе с разной отделкой вижу регулярно. Практичный, удобный, красивый.

ИМХО - надо выбирать дом, который Вам нравится (как яхту назовёте, так она и поплывёт) чтобы вы этот дом любили, гордились и так далее.

Изменить планировки под конкретные запросы совсем не сложно. А создать СВОЙ с НУЛЯ - это удел гениев. Да и зачем?
FH: 
Пара слов тем, кто только начал свою стройку. На чем не прогореть?
А.А.
Простите старого зануду, но хоть раз пошутить....- прежде чем начать стройку вспомните А.С.Пушкина - "а не гнался бы, ты - Поп, за дешевизною...".

Найдите того, кто вам объяснит и расскажет (не стесняйтесь спрашивать и искать таких людей). И учтите, что знающие обидчивы и ненавязчивы, это посредственность будет себя хвалить и нахваливать. Когда найдете - не жадничайте - знания стоят денег, но гораздо дешевле, чем ошибки строителей.

За 10 лет работы в строительных фирмах встретил только ОДНОГО клиента, который ходил ко всем, сравнивал, выбирал, общался, платил, дарил подарки... В итоге построил красивый дом и, по его словам, именно то, что хотел и экономия стройки превысила затраты поиска в 40 раз.

Лучшие мастера по стройке со всей страны

Закажите строительные работы или материалы прямо сейчас

Добейся большего с сертификатом

Все материалы созданы при участии самих производителей и доступны онлайн. Чтобы успешно завершить обучение и получить сертификат, пройдите тест.