Безопасность

Безопасность

Мы постоянно работаем над улучшением уровня сервиса: проверяем анкеты исполнителей и публикуемые заказы, стараемся обеспечить максимально комфортное взаимодействие наших пользователей. Однако обращаем внимание на то, что вы никогда не должны терять бдительность. Пожалуйста, ознакомьтесь с основами безопасной работы на строительной Бирже FORUMHOUSE

Авторизация
Авторизация

Убедитесь, что находитесь именно на нашем сайте. Должен присутствовать знак «защищенного соединения». Домен может быть только «www.forumhouse.ru/…».

При регистрации постарайтесь создать сложный (включающий буквы верхнего и нижнего регистра и цифры) пароль, чтобы никто не смог его случайно подобрать.

Размещение заказа
Размещение заказа

Не упоминайте в тексте заказа персональные данные (e-mail, телефон и т.п.) во избежание спама и мошеннических действий
 со стороны третьих лиц. При желании вы можете поделиться контактами с человеком, которого выбрали исполнителем

Выбор исполнителя
Выбор исполнителя

Обращайте внимание на статус исполнителя. Если его аккаунт «проверен», то это означает, что мы получили от исполнителя документы, подтверждающих личность, или учредительные документы (если пользователь юр. лицо). В противном случае, статус будет «не проверен»

Изучение отзывов
Изучение отзывов

Ознакомьтесь с выполненными работами и отзывами наших пользователей, чтобы понять, сможет ли этот исполнитель качественно выполнить заказ

Заключение договора
Заключение договора

Обязательно заключайте договор на оказание услуг — это поможет вам обезопасить себя от противоправных действий исполнителя. Образцы документов вы можете скачать в разделе помощи

Оплата и отзыв
Оплата и отзыв

Перед оплатой, внимательно проверьте качество оказанных услуг, подпишите акт сдачи-приемки работ

Закрывая заказ на бирже, оставьте отзыв об исполнителе — это поможет формировать сообщество профессиональных исполнителей, а заказчикам получать более высокое качество услуг