Диалог с онлайн-оператором сайта eltena.com (ИБП Enelta)

Запись дневника создана пользователем Андрей-АА, 12.10.18
Просмотров: 401, Комментариев: 1

Андрей-АА Мой диалог с онлайн-оператором сайта eltena.com (ИБП Enelta).

Какие величины напряжений циклирования и поддержки у Intelligent 600 и 1000?
И какой разброс этих напряжений? И есть ли возможность их подстроить мне - установщику систем клиентам?
15:22
Ваш оператор 3
Вы имеете в виду форсированный и поддерживающий заряд?
Для ИБП со встроенными батареями?
15:23
Можно и так назвать. Для ИБП с ВНЕШНИМИ АкБ.
15:25
Ваш оператор 3
Поддерживающий 13,7В +- погрешность
Вы хотите уменьшить?
ну так у всех батарей они одинаковые
Если батареи свинцово-кислотные, предназначенные для ИБП
15:28
Мне надо, что у ИБП были напряжения, которые совпадали с диапазонами AGM АкБ, у которых, как ни странно огромный разброс. Надо подстраивать.
15:28
Ваш оператор 3
13,7 всем подходит
15:29
Какое напряжение "форсированного заряда" ?
Смотрите: у АКБ Дельта ДТ 12150 14,5-14,9В, а у АкБ Дельта ДТМ 13,8-14,1В... Вот они и дохнут раньше времени.
15:32
Ваш оператор 3
14,9 - таким напряжением не надо батарею обижать
ДТ не предназначены для ИБП
15:34
Я жду цифры:).
15:34
Ваш оператор 3
по вопросам эксплуатации и сервиса ИБП, пожалуйста, обращайтесь к нашим инженерам по телефонам: (499)940-95-70 (рабочие дни с 8.30 до 17.00), моб: (916)112-17-70 (рабочие дни с 8.30 до 17.00) или e-mail support@ineltups.ru
они и как подстроить расскажут
но гарантию тогда сами
15:35
На корпусе АКБ Дельта ДТ 12150 написано: 14,5-14,9В. Чем обусловлено Ваше мнение, что ДТ нельзя использовать для ИБП?
15:38
Ваш оператор 3
Производитель так считает
15:38
Я этого нигде не читал. Ссылку на документ можете дать?
15:39
Ваш оператор 3
серия свинцово-кислотных аккумуляторов Delta предназначенных для работы в буферном режиме. Эта серия батарей ориентирована на слаботочных и нетребовательных потребителей. Все батареи серии DT имеют низкое внутреннее сопротивление при достаточно высокой плотности энергии. Эту серию можно рекомендовать для использования в пожаро-охранных системах, системах контроля доступа, аварийном освещении и т.д.
Тогда найдите еще что подешевле и удивляйтесь
15:42
Не увидел противоречий. Буфер, конечно, и так ясно. Не автономка же, а - резервное питание котла и насосов. Только повышенное внутреннее сопротивление.
15:42
Ваш оператор 3
виновато неправильное напряжение, а не желание скроить
15:42
Да он дешевле всего-то на 1т.р.. Экономить мысли не было. Задача - чтобы АкБ проработали хотя бы 8 лет, вместо обещанных 12-ти. Обычно работают 3-5 лет и всё! Кто виноват? Те, кто не знает или скрывает параметры своих инверторов!!! И чайники, которые думают, что все AGM АкБ одинаковые.
15:44
Ваш оператор 3
Для DT 3 года - неплохой срок, пожалуй, да. если на нее 14,9В не подавать
15:48
3 года и стартерные зачастую работают...
Читаю ПДФ с сайта Дельты: Дельта ДТ - срок службы - 10 лет. Что скажете?
15:50
Ваш оператор 3
Пожелаю Вам удачи
15:50
Вот то-то...
15:50
В любом случае, если Вы не используете наши батареи, нас интересует только срок службы ИБП
15:51
Дык, ясно, что угробить батарею неправильным зарядом вас не интересует;). Вот смотрите: АкБ Дельта ДТМ 12150L: напряжение поддержки 13,38-13,62В. А Вы пишете, что 13,7 "всем подходит"...
16:02
Ваш оператор 3
я не знаю, что Вы читаете
пдф на сайте дельты
2,25-2,3
16:05
Найдите сами. Читаю на корпусе АкБ:)
16:05
Ваш оператор 3
ну вот им вопросы и задавайте, почему у них батареи для ИБП не подходят под зарядное напряжение ИБП
хотя должны
16:06
Смешно сказали:)
16:06
Ваш оператор 3
а еще поинтересуйтесь, какая емкость будет у батареи, заряженной напряжением 13,38В
16:07
Т.е., вся планета должна подстраиваться под ваши напряжения?
16:07
Ваш оператор 3
нет, под стандартные решения
И согласно ПДФ-файлу все хорошо у них
16:08
Переход к стандартам - хороший ход. Только где они?;)
Вы намекаете, что производитель АкБ не знает какая у него емкость при указанных им же напряжениях? Тоже - не хило сказано:).
У Дельты ДТМ - 2,23-2,27В на элемент, т.е. - как и указано на корпусе - 13,38-13,62В
16:10
Ваш оператор 3
хорошо, ищите ИБП с напряжением 13,4
16:11
Ищу вот. Но, не с 13,4В, а с подстройкой. Вот МАП нашел, но он мощноват и дороговат.
16:12
Как Вас зовут?
Меня - Андрей.
16:16
На этом диалог исчез с экрана и больше мне на этом браузере не появлялся:).
Хорошо, что я вовремя все скопировал, т.к. диалог мне показался ну оооочень показательным.
Выводы смотрите здесь:
Выбор ИБП для котла и других потребителей.
Мax94 и Serj сказали "спасибо" за это.

Комментарии

  1. Serj
    Вообщем-то неудивительный разговор. Могу предположить что такой разговор у "Вашего оператора 3" впервые :aga:
    А если серьёзно то подобные разговоры не для линий техподдержки. Оператор должен был после отсылки тебя к инженерам просто прекратить разговор. ИМХО. :hndshk:
    А по продолжительности жизни батарей ... получается наша Integra показывает просто уникальные результаты. Есть клиент у которых брат на APC каждый год акку меняет. :mad:
    Андрей-АА сказал(а) "спасибо" за это.