Demrad Solaris HK - 117 B-S

Доброго времени суток.
Требуется консультация по котлу Demrad HK 117 B-S. Проблемы с данным котлом начались практически с момента его установки.
Проблема номер раз: Из-за жёсткой воды требуется постоянно менять\промывать вторичный теплообменник. Подскажите какой фильтр можно поставить на ввод для того, что бы накипь не так быстро скапливалась?
Проблема номер два: Родители живут в небольшом посёлке, где вменяемого сервиса не найти. Завёлся тут один утырок, набрал людей и дерёт деньги со всех в страшном количестве. Захочет - приедет, не захочет - не приедет, выёживается как может. Понимает что он монополист и всё равно к нему придёт. Остальные даже не берутся делать, все к нему посылают. И тут назревает вопрос, возможно ли самому заниматься ремонтом\обслуживанием котла имея только прямые руки и умение гуглить?
Проблема номер три: Сейчас котёл совсем не греет воду, накрылся датчик:

Если кто подскажет его правильное название, буду благодарен. Вызвали этих "Господ" приехали-заменили, поставили перед фактом что ещё и вторичный теплообменник засорился и его нужно менять. В наличии его не было. В итоге заменили только датчик. Но и его потом скрутили, когда сказали им что деньги получат только после полного ремонта. Теперь совсем отказываются ехать. Вот и решил сам взяться. Можно ли без особых знаний устройства котла заменить вторичный теплообменник? И где можно купить данные детали в Нижнем Новгороде, ну или Москве?

 

@Chitlanin, обратитесь к https://www.forumhouse.ru/members/468241/ поможет... телефон вам дать в личку?

 

@ВэллИ, у мну их есть-я про вторичники...и про НТЦ...и вообще-про Демрад именно этой модели

 

а патамушта-ты сомневаисси. что в Москве человек найдет...-кабута мест "Демрадных" больше нет...

 

я и не жду...у нас другой рекодист по премиям есть в разделе...

 

"в добрые руки " -не отдадут ли?-за долю малую? -со скидкой крестьянам и малоимущим?

 

вот мля!-я серьёзно. купил ба!-

 

Спасибо за ответы, попробую обратиться к этим людям. А вообще, возможно всё это самому сделать, если купить теплообменник и датчик NTC?

 

...и не знал..